Miejsce pracy: Warszawa
Forma umowy: umowa o pracę/ B2B
Model pracy: hybrydowy
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole: Tworzymy cyfrową przyszłość bankowości. Szukamy wyjątkowego lidera, który połączy kompetencje produktowe (Product Owner) z DNA eksperta performance marketingu oraz umiejętnościami menedżerskimi. Weźmiesz pełną odpowiedzialność za budżet na działania performance, pozyskanie ruchu oraz końcowy wynik sprzedażowy realizowany wyłącznie w kanałach Digital. Stanowisko to jest osadzone w zwinnej strukturze w ramach Platformy Zarządzania Wartością Klienta, a Twoim zadaniem będzie nie tylko rozwój produktu, ale także zarządzanie dedykowanym zespołem projektowym w ramach produktu.
Opis stanowiska:
- Twoje dwa główne priorytety (w 100% rozliczane w kanale Digital):
1. Skalowanie akwizycji cyfrowej (CPA/CPS): Agresywne zwiększanie bazy nowych klientów w kanałach digital przy jednoczesnym utrzymaniu restrykcyjnych celów kosztowych (efektywne CPA dla kont oraz CPS dla produktów kredytowych).
2. Wolumen pożyczek cyfrowych: Maksymalizacja wartości i liczby udzielonych pożyczek gotówkowych oraz kredytów konsolidacyjnych bezpośrednio w kanale cyfrowym (in-app / web).
- Zarządzanie zespołem: Liderowanie i rozwój zespołu specjalistów odpowiedzialnych za realizację kampanii digital oraz za zaawansowaną analizę ruchu i lejków konwersji.
- Zarządzanie budżetem performance: Samodzielne dysponowanie i optymalizacja budżetu na działania performance w Google (SEM, Performance Max) oraz w sieciach afiliacyjnych (np. Bankier, Rankomat).
- Optymalizacja cyfrowego lejka (CRO): Projektowanie, testowanie (A/B) i ulepszanie ścieżek wnioskowania w aplikacji mobilnej oraz serwisie transakcyjnym we współpracy z analitykami z Twojego zespołu.
- Zwinne zarządzanie backlogiem: Definiowanie wymagań biznesowych (user stories) dla zespołu deweloperskiego w środowisku Agile, bazując na twardych danych rynkowych i behawioralnych.
- Analityka digital end-to-end: Nadzór nad analityką pełnej ścieżki klienta – od pierwszego punktu styku w kampaniach online, aż po uruchomienie kredytu czy aktywację konta w aplikacji.
- Codzienne wsparcie, wyznaczanie celów i koordynacja pracy ekspertów ds. kampanii oraz analityków ruchu/lejków.
- Praca w zwinnych zespołach (Agile/Scrum) nad budowaniem długofalowej wartości klienta w kanałach digital.
- Wsparcie procesów omnichannel: Współpraca z przedstawicielami Call Center oraz Oddziałów bankowych w celu płynnej obsługi i finalizacji procesów, które klient zainicjował w aplikacji (np. obsługa porzuconych wniosków).
- Aktywna współpraca międzynarodowa, wymiana najlepszych praktyk (best practices) oraz współtworzenie jednolitych standardów digital.
- Wspólne projektowanie strategii w Social Media (ruch organiczny) oraz realizacja spersonalizowanych akcji sprzedażowych in-app.
- Aktywny udział w kształtowaniu oferty produktowej oraz polityki cenowej (pricing) dedykowanej dla kanałów cyfrowych.
Wymagania:
- Doświadczenie w skalowaniu Digital Sales: Minimum 3–4 lata doświadczenia w zarządzaniu produktem cyfrowym oraz kampaniami performance, popartego sukcesami w zwiększaniu wolumenów sprzedaży pożyczek/kredytów wyłącznie online.
- Kompetencje lidera: Doświadczenia w zarządzaniu zespołem (specjaliści ds. kampanii, analitycy) lub silnych predyspozycji liderskich (np. jako Senior / Lead).
- Doświadczenia w Agile / CVM: Praktycznej znajomości pracy w metodykach zwinnych oraz rozumienia cyfrowych procesów z obszaru Zarządzania Wartością Klienta.
- Mistrzostwo w optymalizacji kosztowej online: Umiejętności efektywnego lokowania dedykowanych budżetów i obniżania wskaźników CPA/CPS w kanałach Google Ads oraz w afiliacji finansowej (np. Bankier).
- Biznesowe podejścia do produktu: Zrozumienia zależności między konstrukcją produktu finansowego (i jego ceną) a jego konwersją w kanale digital.
- Warsztat analityczny: Bardzo dobrej znajomości narzędzi analityki webowej i mobilnej (Google Analytics 4, AppsFlyer, Mixpanel, Excel) oraz umiejętności wyciągania wniosków z pracy analityków w Twoim zespole.
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Autonomię i realną władzę liderską: Możliwość budowania strategii performance, kształtowania aplikacji oraz prowadzenia własnego zespołu specjalistów.
- Atrakcyjny system premiowy: Powiązany bezpośrednio z realizacją Twoich dwóch głównych priorytetów (wolumen pożyczek cyfrowych i efektywność kosztowa akwizycji online).
- Elastyczność: Pracę w modelu hybrydowym oraz ruchome godziny rozpoczęcia dnia
- Umowę o pracę bez okresu próbnego.
- Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
- “Program „Dobrze” – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
- Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
- Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
- Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
- Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
- Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat – 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
- Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
- Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
- Program rekomendacji pracowników.
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło
Rozwój zawodowy masz jak w Banku:
Określone ścieżki awansu.
Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.
Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.
Więcej na https://www.bnpparibas.pl/kariera/pl/rozwoj(Opens in a new tab)(Opens in a new tab)
Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.
Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?
