Insurance Expert

Hľadáme skúseného Insurance Experta , ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie poistných udalostí, správu škôd a optimalizáciu nákladov v spolupráci s poisťovňami, maklérmi a servismi.

Náplň práce:

• Zabezpečiť efektívny proces vybavovania požiadaviek vodičov a dodávateľov
• Vyhodnotiť poistnú udalosť a spravovať všetky potrebné kroky voči poisťovateľom, maklérom opravcom vozidiel s cieľom optimalizovať priame a nepriame náklady na poistné udalosti
• Sledovať neuzavreté škody, vrátane krádeží a celkové výdavky s cieľom minimalizovať náklady, efektívne vymáhanie od tretích strán a optimalizácia mobility klientov
• Posúdenie poškodení, kontrola kalkulácii opráv, schvaľovanie opráv
• Využitie znalostí a skúseností s používaním programu na výpočet nákladov na opravy
• Zaraďovanie/vyraďovanie vozidiel do poistných zmlúv
• Pravidelné vyhodnocovanie škodovosti poistných zmlúv vo vzťahu k stanovenej stratégií spoločnosti
• Optimalizácia poistných podmienok vzhľadom na klientske požiadavky resp. optimalizáciu nákladov
• Pravidelná komunikácia so zástupcami poisťovní, maklérov a servisov
• Administratívne práce spojené so schvaľovacím procesom, reklamáciami a day2day požiadavkami klientov a dodávateľov
• Spolupodieľanie sa na automatizácií procesov smerom k naším dodávateľom a klientom

Požiadavky na uchádzača:

• Vysokoškolské vzdelanie (ekonomického, obchodného alebo technického smeru) výhodou
• Minimálne 2 roky praxe na obdobnej pozícii v obchode alebo starostlivosti o klientov
• Skúsenosti z oblasti lízingu, autoparku, financií alebo B2B predaja sú výhodou
• Skúsenosti s prácou v CRM systémoch
• Pokročilá znalosť MS Office (Excel, Word, Outlook)
• Znalosť anglického jazyka na komunikatívnej úrovni (písomná aj ústna komunikácia)
• Silná orientácia na klienta a zákaznícky servis
• Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
• Samostatnosť, proaktívny prístup a schopnosť riešiť problémy
• Záujem o autá a všeobecný prehľad
• Vôla zlepšovať procesy a seba samého
• Tímový hráč
• Flexibilita
• Dobré organizačné zručnosti