- Belangrijke opmerking over de toekomst van deze functie
Deze functie maakt deel uit van een project dat onderdeel is van het “Accenture Strategic Partnership”. Dit betekent dat de intentie is om de entiteit waar deze functie deel van uitmaakt, over te dragen aan Accenture op 1 januari 2026.
Accenture is een wereldspeler, zowel op het vlak van technologie als van Operations voor financiële en andere sectoren. Accenture Operations biedt diensten voor bedrijfsprocessen en operationele oplossingen en zet daarvoor technologieën in zoals AI, automatisering en analytics.
JOUW JOB IN EEN OOGOPSLAG
Binnen de dienst Client Servicing Center draagt de afdeling Customers & Accounts Lifecycle Management bij aan een positieve klantenervaring door haar kennis en ervaring ter beschikking te stellen op het vlak van rekeningbeheer, het openen en/of afsluiten van rekeningen en bankswitching.
EN IN DETAIL
- Je versterkt het team Client Servicing Account in het openen en/of afsluiten van rekeningen.
- Binnen ons team doe je nieuwe vaardigheden op en je begrijpt dat dit een blijvende noodzaak is. Uiteindelijk zal je je kennis en ervaring doorgeven aan nieuwe collega’s.
- Je maakt deel uit van een ambitieus team dat een goede teamgeest hoog in het vaandel draagt.
- In de toekomst zal je ook rechtstreeks contact hebben met klanten, vooral via telefoon, maar ook via mail, chat en videogesprek.
- Wanneer je een commerciële mogelijkheid ontdekt tijdens een klantencontact, meld je dit aan onze collega’s in de kantoren of business centers.
JOUW TALENTEN EN COMPETENTIES
- Je drukt je zonder veel moeite uit in de twee landstalen (Nederlands en Frans).
- Je communicatie is helder, zowel schriftelijk als mondeling.
- Je stelt de klant centraal bij alles wat je doet.
- Je streeft naar kwaliteit, efficiëntie en automatisering. Zie je kansen, dan bespreek je die binnen het team.
- Je bent enthousiast en kan goed werken in teamverband.
- Je bent flexibel ingesteld en je bent leergierig.
DIT HEBBEN WE JE TE BIEDEN
- Je kan rekenen op een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket.
- Je profiteert van een stimulerende werkomgeving en doorgroeimogelijkheden.
ONS ENGAGEMENT
Development & career perspectives
De verschillende activiteiten en entiteiten binnen de organisatie bieden talrijke mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, of het nu gaat om carrièregroei of specialisatie.
Wij bieden een breed aanbod aan opleidingen aan, die u kunt kiezen op basis van uw beschikbaarheid, interesses en ambities, om u te ondersteunen bij de ontwikkeling van uw vaardigheden.
Good place to work
Naast je verloning en voordelen (maaltijdcheques, verzekering, vakantiedagen) geniet je flexibele loonopties die deels omzetbaar zijn in personaliseerbare voordelen (telefonie, IT-materiaal, mobiliteit ...).
Bij BNP Paribas Fortis verwelkomen we alle talenten en behouden, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, seksuele geaardheid of beperking. We willen iedereen gelijke kansen bieden, wat ook de persoonlijke of familiale verplichtingen zijn. Daarom staan al onze voltijdse jobaanbiedingen ook open voor een 90% of 80% tewerkstelling.
Indien de functie wordt ingedeeld als een functie van
bank dienstverlener (cfr wet van 22 april 2019 tot invoering van een
bankierseed en een tuchtregeling voor de banksector), dien je ons eveneens een
attest van ontbreken van beroepsverbod’ van de FSMA te verstrekken waaruit
blijkt dat je geen beroepsverbod werd opgelegd.
KLAAR OM DEZE KANS TE GRIJPEN?
Een eerste selectie gebeurt op basis van jouw cv en motivatiebrief. Zijn we overtuigd dat je de gepaste kandidaat bent ? Dan nemen wij contact met je op.
Succes!
Is deze functie toch niets voor jou, maar ken je iemand die wel geknipt is voor deze job? Deel deze vacature gerust met vrienden en familie!
