Conseiller Clientèle Particulier H/F

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez notre agence de Le Mesnil-Esnard sur le Territoire de Rouen. 

Véritable banquier et assureur, vous serez l’interlocuteur de proximité des clients particuliers de BNP Paribas et aurez pour mission : 

• De les accompagner efficacement sur leurs demandes, en leur apportant des conseils sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage), avec le support de conseillers spécialisés dans les différents domaines
• De promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours omnicanaux, (application mobile, signature électronique …), depuis une agence, en face à face ou à distance, en les conseillant sur les produits et services les plus adaptés à leur situation.
• De relever les défis commerciaux de votre agence avec l’ensemble de l’équipe

Au sein de l’agence de Gisors, votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute votre équipe. 

Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique et formateur qui challengera vos compétences.

Vous bénéficierez d’une formation complète à nos produits et services afin de vous conduire à être rapidement à l’aise, autonome et responsable dans votre activité.

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours.  

Envie d’en savoir plus ? Diouma, conseillère bancaire Particulier nous parle de son métier en

Vos perspectives d’évolution

Notre objectif en tant qu'employeur responsable ? Vous former et vous accompagner tout au long de votre parcours dans la réussite de vos différentes missions tout en vous permettant de trouver un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle. 

Vous pourrez acquérir des compétences dans la gestion d'un portefeuille clients, et des connaissances dans les produits d’épargne et de prévoyance.

Les avantages à nous rejoindre

Un package rémunération et des avantages :

• Un fixe annuel brut de 24 000€ à 34 500€ sur 12 mois ainsi qu'un variable quadrimestriel dépendant de votre performance et/ou de celle de votre équipe.
• Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde durable.

Découvrez nos engagements pour notre clientèle et notre société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Êtes-vous notre prochain conseiller ou conseillère Particulier ?

Vous avez un diplôme BAC +2 à BAC +5 et vous avez une première expérience de 6 mois minimum dans la relation client et/ou commerciale pour des Particuliers, idéalement en Banque (stage et alternance inclus).

Parce qu’un bon conseiller ou conseillère, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait :

• Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation client
• Votre capacité à être orienté sur les résultats vous permettra de développer votre agence
• L’aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
• Vous aimez les challenges commerciaux
• Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve !

Les prochaines étapes

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.  

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.