Про нас
UKRSIBBANK BNP Paribas Group — один з найбільших універсальних банків України. Ми об'єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.
Наші цінності — це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.
З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі — Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.
Що ти будеш робити на посаді Провідний фахівець Відділ з обслуговування клієнтів банку?
- консультувати клієнтів з питань: базових тарифів, договорів, зарплатних проектів, звітів, довідок, готівкових платежів, виписок, розміщення вкладів, банківського законодавства тощо;
- супроводжувати відкриття поточних рахунків: координація з менеджером корпоративного центру, збір та перевірка документів на відкриття рахунку, погодження з Департаментом комплаєнс контролю, оформлення договорів та передача належно оформленого пакету документів на корпоративне відділення для безпосереднього відкриття рахунків;
- супроводжувати процедури ідентифікації «Знай свого клієнта», перевірку анкет та координацію з ДКК;
- здійснювати ідентифікації, верифікації осіб, вивчення клієнтів Банку, які здійснюють фінансові операції, відповідно до вимог законодавства;
- вносити необхідні данні і забезпечення відображення відповідних змінта здійсненювати контрол заповнення клієнтом необхідної інформації для ідентифікації, верифікації та вивчення в Анкету-опитування з метою здійснення автоматичного визначення / виявлення та проведення оцінки / переоцінки ризиків легалізації кримінальних доходів / фінансування тероризму;
- супроводжувати встановлення індивідуальних умов: оформлення договорів та/або додаткових угод, розпоряджень та заявок, розміщення на загальнобанківських ІТ-ресурсах, моніторинг;
- супроводжувати закриття поточних рахунків;
- здійснювати супроводження продажів нових послуг корпоративним клієнтам: оформлення та реєстрацію зарплатно-карткових проектів, договорів інкасації, прийому платежів третіх осіб, прямого дилінгу, Форекс-операцій, Систем електронного банкінгу, корпоративних карток, розміщення пасивів на поточних рахунках і строкових депозитах, ініціація установки POS-терміналів, Екстра Бранч;
- контролювати виплати ЗКП (контроль зарахування на карти, попередження інкасації про необхідність завантаження готівковими коштами банкоматів, попередження ІТ про забезпечення працездатності банкоматів).
- здійснення обробки скарг клієнтів та координацію їх урегулювання.
Ця робота створена саме для тебе, якщо маєш:
- повну вищу освіту;
- знання маркетингової теорії та практики, її принципи та завдання;
- стаж роботи за вказаним напрямком діяльності - в маркетингу іншої фінансової установи не менше 3-х років на посаді головного фахівця;
- знання англійської мови на мінімум на рівні Pre-Intermediate;
- досвід щодо ціноутворення, створення продуктів, запуску акцій та роботи з партнерами;
- комунікативні навички: відповідальність, ведення переговорів, робота в команді.
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ти отримаєш:
Стабільність:
- офіційне працевлаштування
- медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене Банком
- заробітну плату на рівні провідних ТОП-роботодавців
- 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників Банку
Розвиток своїх талантів заради кар'єри:
- навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
- можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
- підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи:
- програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
- врамках програми «New Ways of Working»
- дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільно
ти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді Ukrsibbank.
