Klantadviseur

Klaar voor een carrière vol klantcontact, veelzijdigheid en voortdurende ontwikkeling? Word onze nieuwe Klantadviseur en versterk ons dynamische team!

Wat je gaat doen :

• Eerste aanspreekpunt : als de stem en het gezicht van ons bedrijf, ben je verantwoordelijk voor het professioneel beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Kwaliteitsservice : je zorgt voor een uitstekende service en helpt klanten met producten zoals revolving creditcards, persoonlijke leningen en verzekeringen.
• Commerciële flair : met een scherp commercieel inzicht herken je kansen en bied je passende oplossingen om klantloyaliteit te versterken.
• Veelzijdigheid gegarandeerd : je schakelt moeiteloos tussen verschillende producten en administratieve taken in een dynamische omgeving.
• Proactiviteit : je neemt initiatief en biedt klantgerichte oplossingen aan, want bij ons staan de behoeften van de klant centraal!

Wat we zoeken :

• Profiel : in het bezit van een Bachelorsdiploma en/of Masterdiploma of gelijkwaardige ervaring? Dan willen we jou!
• Tweetalig FR/NL : vloeiend in zowel gesproken als geschreven Nederlands en Frans.
• Analytisch en commercieel inzicht : je hebt altijd de klant in het vizier.
• Teamspeler en zelfstandig : je bent dynamisch, nauwkeurig en hebt oog voor detail, zowel in teamverband als zelfstandig.
• FEBELFIN-certificatie : al behaald of klaar om binnen 6 maanden te halen.

Wat wij bieden :

• Een carrière met groeikansen : stap in een boeiende omgeving met doorgroeimogelijkheden binnen een stabiele en innovatieve groep.
• Training en ontwikkeling : je krijgt een volledige opleiding en persoonlijke begeleiding, zodat je altijd up-to-date blijft op het gebied van kredietverlening.
• Enthousiast team : je komt terecht in een team dat gedreven is en een open, samenwerkende sfeer heeft. Samen streven we naar klanttevredenheid van het hoogste niveau.
• Aantrekkelijke voordelen : een competitief salarispakket met diverse extra-legale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extra vakantiedagen, etc.) en een Flex Income Plan op maat, waarmee je jaarlijks je eindejaarspremie kunt omzetten in extra voordelen.
• Werk-privébalans : wij geloven in balans! Geniet van onze flexibele thuiswerkoptie om je werk- en privéleven in harmonie te houden.

Klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan, waar elke dag een kans is om te groeien en uit te blinken? Kom naar onze Job Day en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!