Conseiller Clientèle

Vous êtes prêt(e) pour une carrière qui allie interaction client, polyvalence, et développement continu ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller Clientèle !

Ce que vous ferez :

• Premier contact privilégié : vous serez la voix et le visage de notre entreprise, en répondant aux demandes clients via divers canaux (téléphone, email, chat).
• Service de qualité : en offrant un accompagnement exceptionnel, vous veillerez à satisfaire notre clientèle, que ce soit pour nos produits de carte revolving, prêts à tempérament ou assurances.
• Esprit commercial : avec un sens affûté du commerce, vous identifiez les opportunités et proposez nos solutions pour renforcer la fidélité de nos clients.
• Polyvalence assurée : vous jonglerez entre plusieurs produits et tâches administratives, dans un environnement en constante évolution.
• Proactivité : vous savez prendre des initiatives et offrir des solutions adaptées, car le client est au cœur de notre mission !

Ce que nous recherchons :

• Profil

   : diplôme de Bachelier et/ou Master ou expérience équivalente ? Vous êtes le/la bienvenu(e) !
• Bilingue FR/NL : à l’aise à l’oral et à l’écrit.
• Esprit analytique et commercial : toujours tourné(e) vers la satisfaction client.
• Travail d’équipe et autonomie : dynamique, consciencieux(se) et rigoureux(se), vous jonglez facilement entre équipe et autonomie.
• Certification FEBELFIN : déjà obtenue ou prête à être acquise dans les 6 mois.

Ce que nous offrons :

• Une carrière évolutive : intégrez un environnement enrichissant avec des perspectives de progression, au sein d’un groupe solide et innovant.
• Formation et développement : bénéficiez d’une formation complète et d’un accompagnement personnalisé pour toujours être à la pointe dans le domaine du crédit.
• Équipe enthousiaste : vous rejoindrez une équipe engagée, où règne une ambiance conviviale et collaborative, pour atteindre ensemble l’excellence en satisfaction client.
• Avantages attractifs : un package compétitif incluant divers avantages extra-légaux (assurances, chèques-repas, jours de congé supplémentaires, etc.) et un Flex Income Plan sur mesure, pour personnaliser vos avantages chaque année.
• Équilibre travail-vie : nous savons que l’équilibre est clé ! Profitez de notre politique de télétravail flexible pour harmoniser vie pro et perso.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure professionnelle où chaque journée sera une occasion de briller et de grandir ? Venez nous rencontrer lors de notre Job Day et découvrez comment vous pouvez faire la différence !