43 % des européens utilisent Buy Now Pay Later
Présent en Espagne, Belgique, Italie et Portugal, FLOA accélère à l’international, fort du soutien de BNP Paribas. Son objectif ? Simplifier les paiements pour les clients et les commerçants grâce aux paiements en plusieurs fois, mini-prêts et cartes bancaires. D'après FLOA, 43 % des européens utilisent Buy Now Pay Later (acheter maintenant, payer plus tard). Comment fonctionne ces solutions de paiement fractionné ? Quels sont les avantages pour les clients ?
Questions et réponses avec José Saloio, Directeur général de FLOA
Leader français des solutions de paiement
Depuis sa création, FLOA s’inscrit dans une dynamique d’innovation permanente. Il place le client et l’expérience utilisateur (UX) au centre de sa stratégie. Quelques exemples qui illustrent ce positionnement de leader en France.
Élu Service Client de l’Année 2024
FLOA est à nouveau « Élu Service Client de l’Année 2024 », pour la 4e année consécutive dans la catégorie Organisme de crédit et pour la 2e fois dans la catégorie Solutions de paiement. FLOA a totalement transformé sa relation client en 5 ans et a fait le pari d’un service client innovant où la technologie est toujours au service de ses clients.
Buy Now Pay Whenever
FLOA propose « Buy Now Pay Whenever », offrant aux consommateurs de reprendre le pouvoir sur leurs paiements en payant en plusieurs fois avant, pendant, et après l’achat. En focalisant ses dernières innovations sur les usages mobiles, FLOA apporte une expérience utilisateur plus fluide, davantage de contrôle sur le paiement ainsi qu’une plus grande flexibilité budgétaire.
Buy Now Pay Later
FLOA et l’institut Kantar ont publié leur deuxième étude sur la tendance du « Buy Now Pay Later » global. Une pratique utilisée par 43 % des européens et en progression de 22 % par rapport à l'an dernier. Cette tendance permet aux enseignes et acteurs du e-commerce de diversifier leurs modes de paiement.
