BNP Paribas et ses collaborateurs toujours mobilisés pour l’Ukraine

Depuis le début du conflit en Ukraine, BNP Paribas, à travers notamment l’engagement de ses collaborateurs et les actions de sa Fondation, s’est mobilisé pour venir en aide à la population ukrainienne. De nombreuses initiatives ont été mises en place en Ukraine, dans les pays frontaliers ainsi que dans plusieurs pays européens. Tour d’horizon.

Accueil, volontariat, aides : les collaborateurs de BNP Paribas se mobilisent

En Ukraine et partout en Europe, notamment dans les pays frontaliers - Pologne, Roumanie, Hongrie –, BNP Paribas a mis en place des actions d’accompagnement et de solidarité pour venir en aide à la population ukrainienne. Des lignes téléphoniques pour apporter un soutien psychologique ont ainsi été ouvertes pour les collaborateurs du pays et leurs familles, ainsi qu’un dispositif d’accueil, incluant une hotline, dans les pays voisins.

BNP Paribas Bank Polska a par ailleurs accueilli près de mille collègues Ukrainiens et leurs familles dans son campus de Leszno, en Pologne, depuis le début du conflit. À proximité de la frontière avec l’Ukraine, la banque a aussi réservé 7 hôtels de 120 chambres pour accueillir des réfugiés. Notre filiale Arval a, pour sa part, prêté des véhicules à différentes ONG en Pologne et en Hongrie afin de transporter notamment des biens.

Un élan de solidarité s’est manifesté au niveau des collaborateurs de l’ensemble du Groupe, qui chaque jour, agissent à leur niveau pour soutenir le peuple ukrainien dans les pays limitrophes. Ces actions spontanées vont de l’accueil de réfugiés aux transports de passagers en passant par la confection de kits de première nécessité et la contribution aux fonds de dotation du Groupe.

Le programme « 1 Million hours 2 help » déployé au sein de BNP Paribas pour permettre aux collaborateurs de s’engager auprès d’associations caritatives sur leur temps de travail, a lancé des campagnes spécifiques en Allemagne, en Pologne et en France. Les collaborateurs se voient ainsi accorder entre deux et cinq jours pour faire du volontariat et venir en aide aux réfugiés Ukrainiens.

Des collectes de biens sont parallèlement organisées localement dans différents pays d’Europe. Don d’ordinateurs et de smartphones en Belgique, en Allemagne et au Luxembourg, produits d’hygiène et pour enfants en France.

En Ukraine, les équipes d’UKRSIBBANK assurent la continuité des opérations

La banque commerciale de BNP Paribas en Ukraine, UKRSIBBANK, est toujours en activité. Cette continuité des services bancaires est clé pour les populations au quotidien et le soutien à l’économie du pays. Les distributeurs automatiques, toujours en état de fonctionnement pour la plupart, et les cartes bancaires, transferts et virements toujours opérationnels, permettent à nos clients de continuer à avoir accès aux services bancaires et à leurs liquidités. Grâce à la mobilisation des équipes, notamment les commerciaux, les opérations et l’IT, les services bancaires essentiels ont pu être maintenus, tandis qu'une majorité des agences UKRSIBBANK restent, dans la mesure du possible, ouvertes et accessibles.

ATM

Dispositif de soutien et facilités bancaires pour les clients Ukrainiens

Dans cette situation exceptionnelle, les équipes d’UKRSIBBANK font tout leur possible pour continuer à accompagner leurs clients. Plusieurs mesures de facilitation ont très vite été activées : augmentation des plafonds de paiement et de retrait, suppression des frais de virement et transfert d’argent vers l’Ukraine, etc. Enfin, pour les détenteurs de cartes ukrainiennes, les retraits d’argent sont totalement gratuits dans tous les distributeurs automatiques de BNP Paribas.

Pour les réfugiés Ukrainiens ayant besoin d’ouvrir un compte bancaire, les démarches d’ouvertures ont en outre été largement simplifiées en France, ainsi qu’au Luxembourg, en Allemagne et en Pologne. Les documents administratifs liés au processus d’entrée en relation ont été réduits au strict nécessaire (un passeport et une attestation d’hébergement) pour faciliter l’accès aux services bancaires des réfugiés et privilégier un accompagnement bienveillant et efficace. Dans le même esprit, NiCKEL accepte désormais le passeport ukrainien pour une ouverture de compte en France, en Espagne et en Belgique.

Le Groupe participe à l'élan de solidarité

Le Groupe a procédé, à ce jour, à deux vagues de dons coordonnés par la Fondation BNP Paribas pour des associations humanitaires aidant la population ukrainienne. Dès le début du conflit, une enveloppe de 10 millions d’euros a ainsi été engagée auprès du Haut-Commissariat aux Réfugiés de l’ONU, du Comité International de la Croix-Rouge (CICR) et de Médecins Sans Frontière (MSF). Début avril, une deuxième enveloppe de 3 millions d’euros a été débloquée pour soutenir des dispositifs d’accompagnement de collaborateurs en Pologne et des associations aidant les réfugiés en Ukraine, en Pologne et en France. Ces dons s’ajoutent aux initiatives du Fonds de Solidarité de la Fondation BNP Paribas Polska visant à fournir des biens de première nécessité, des hébergements et des solutions de transport.

De son côté, le Fonds Urgence & Développement du Groupe a été activé début mars et reste ouvert. Il a permis de récolter à date 3,5 millions d’euros, grâce aux dons des collaborateurs et clients, dont la moitié est abondée par le Groupe. Ces fonds ont été versés à la Croix-Rouge Française, MSF, CARE et IFAW (Fonds international pour la protection des animaux).

don ukraine solidarité

Crédit photos : Denisproduction.com, Ilkay, Stefano Garau.

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