In Nürnberg oder München suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Territory IT Proximity Support Agent (all genders)
BNP Paribas: Wer wir sind
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 185.000 Mitarbeitende in 65 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World’s Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2023. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
In deiner Funktion als Territory IT Proximity Support Agent kümmerst du dich um EDV- Probleme aller Art im First-Level-Support.
- Darunter zählt unter anderem die Installation und Betreuung von Arbeitsplatz- und Meetingraum-Equipment sowie Mobile Devices.
- Weiterhin verantwortest du die qualifizierte Störungsannahme per Ticketsystem, Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Lösungen im Rahmen des Vorort Support.
- Die Betreuung und Einweisung von Usern liegt in deinem Aufgabenbereich.
- Du bist zuständig für die Hardware-Beschaffung, Reparaturen, sowie für das Hardware Lifecycle Management.
- Außerdem erstellst du Lösungsdokumentationen für die Knowledge Base.
- Du leistest eine Vor-Ort Unterstützung bei Netzwerkthemen nach Vorgabe.
- Du wirkst bei bei Projekten und Rollouts im Bereich Digital Workplace mit.
- Zuletzt betreust du einen oder mehrere Schwerpunktthemen wie z.B. MacBook, Trader, Videokonferenz System Support.
Was erwarten wir von Dir?
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich ein oder eine vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Auch über Bewerbungen im Quereinstieg freuen wir uns.
- Deine guten Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Serviceorientierung zeichnen dich aus.
- Du punktest durch eine lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Du bist bereit zwischen den von uns zu bedienenden Standorten zu reisen.
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten – mehr brauchen wir nicht.
Benefits: Das bieten wir dir
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
- Arbeiten im Büro und von zu Hause
- Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
- Zuschüsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW- & Fahrrad- Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
- Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
- Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
- Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting [at] consorsbank (dot) de.
Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?
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Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
BNP Paribas: Eine Bank – unzählige Möglichkeiten
Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen – das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kund:innen in Deutschland.
