AlphaCredit is de grootste verstrekker van consumentenkrediet in België en Luxemburg en maakt deel uit van de BNP Paribas Groep. Vanuit ons kantoor, tegenover het Centraal Station van Brussel, bieden wij alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten.
AlphaCredit blijft groeien! Daarom zijn wij op zoek naar dynamische collega's!
B2C Onboarding Teamleider
Binnen de AlphaCredit Group is de afdeling "B2C Onboarding" verantwoordelijk voor de introductie, analyse, opvolging en betaling van B2C-kredietaanvragen (directe klantaanvragen). Binnen dit team zijn wij op zoek naar een enthousiaste teamleider.
Jouw missie
Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het begeleiden, organiseren, plannen en monitoren van een team van ongeveer 12 medewerkers. Door het team dynamisch en creatief te leiden, verhoog je de participatie van medewerkers en motiveer je hen om de doelen te bereiken die je hebt gesteld. Je communiceert duidelijk en volgt deze prioriteiten en doelstellingen op. Samen streef je naar kwaliteit; Als teamleider controleer je de kwaliteit van het werk en houd je toezicht op de medewerkers als dat nodig is. Als onderdeel van de continue ontwikkeling neem je actief deel aan de verbetering van onze processen, samen met je collega's in het management. Voor gevoelige dossiers (zowel intern als extern) ben je het aanspreekpunt.
Jouw profiel
Je bent een volbloed people manager, met uitstekende leiderschaps- en coachingsvaardigheden.
Om de organisatie te ontwikkelen, kun je rekenen op je analytisch vermogen en je flexibiliteit van geest, waardoor je open staat voor verandering. In je communicatie ben je duidelijk en transparant. Je gaat met gemak om met stress en je deur staat open voor je collega's.
Je wordt gemotiveerd door het stimuleren van je team, het verhogen van de klanttevredenheid en het behalen van resultaten.
Je bent verantwoordelijk voor de bedrijfsresultaten met betrekking tot je team. Je staat in contact met de verkoopafdelingen binnen ons bedrijf en werkt nauw met hen samen.
Daarnaast spreek je vloeiend Frans en Nederlands.
Ons aanbod:
- Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas-groep
- Een leerzame functie in een flexibele werkomgeving
- Een open werksfeer en fijne collega's die samen met jou streven naar een hoge klanttevredenheid
- Tal van opleidingsmogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen
- Een competitief salaris, aangevuld met een brede waaier aan extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegaal verlof, ...)
