BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.
Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :
Stagiaire - Data Scientist/Analyst Marketing (H/F)
Durée : 6 mois
Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant toute la durée de la mission
Votre mission
En tant que stagiaire Data Scientist/Data Analyst vous aurez l’opportunité de contribuer activement à des projets stratégiques qui répondent aux objectifs de fidélisation et d'acquisition clients du Centre d’Expertise Marketing et Expérience Client.
Il s’agit d’une belle opportunité pour vous d’acquérir une expérience professionnelle précieuse pour mettre en application vos connaissances techniques.
Vos missions principales incluront :
· Etudier et analyser les profils clients permettant de comprendre qui sont nos clients, leurs comportements, leurs besoins et leurs préférences via des méthodologies de statistiques. Ces études devront apporter des recommandations synthétiques et solides qui répondent à une problématique business identifiée.
· Assister l’équipe au suivi de la performance du métier par la mise en place et le suivi d’indicateurs clés (KPI) qui sont restitués au top management.
· Contribuer au développement d’un modèle de data science qui s’inscrit dans la stratégie de transformation de la banque (OKR) via : la compréhension du besoin, la préparation des données, la modélisation et le déploiement du modèle.
· Aider à mesurer et optimiser l’efficacité des campagnes et des actions marketing via l’amélioration et l’automatisation de l’indicateur du ROI.
· Accompagner la vision stratégique de l’équipe en se tenant informé des dernières tendances (IA) et identifier des méthodes innovantes pour l’améliorer la compréhension et l’engagement client.
À propos de l’équipe
Vous serez intégré(e) à l’équipe Data & Customer Interaction, rattachée elle-même à l’équipe Go To Market, qui fait partie du Centre d’Expertise Marketing et Expérience Client et qui a pour objectif de mettre en marché nos produits et services bancaires. A travers la déclinaison de la stratégie du métier, cette équipe organise des actions commerciales pour appuyer l’acquisition, la fidélisation et la rétention de nos clients, tout en garantissant une expérience client omnicanale, cohérente & différenciante.
Apport du poste
- Manipuler de grandes bases de données et développer des compétences analytiques
- Appliquer des compétences techniques en data science dans un cadre concret et répondant à des objectifs stratégiques
- Développer des compétences pour répondre à des problématiques complexes
- Présenter et vulgariser des résultats complexes à des interlocuteurs non techniques
- Apprendre à travailler de façon agile et collaborer avec des équipes transverses
- Connaissance approfondie du marketing centré sur le client
- Encadrement personnalisée avec des objectifs clairs
- Equipe dynamique
Profil
Etudiant(e) en Master (Bac+4/5) en Data science, Statistiques, Mathématiques, Ingénieur ou autre domaines pertinents
Compétences techniques :
- Python (bibliothèques de type Pandas, NumPy..)
- Base de données (SQL ou autres)
- Outils de visualisation (Power BI ou Tableau)
- Maitrise de Microsoft Office : Powerpoint, Excel, Word
Compétences transverses :
· Capacités analytiques (modélisation descriptive, statistiques)
· Capacité à définir des indicateurs de performance pertinents.
· Démontre fort intérêt dans les nouvelles technologies (IA)
· Appétences pour le marketing : intérêt pour l’analyse des comportement clients et les enjeux du marketing et de l’expérience client.
Compétences comportementales :
- Motivé et rigoureux
- Proactif
- Capacité à collaborer /travail d'équipe
- Capacité d'organisation
- Capacité à communiquer – à l'oral et par écrit
- Créativité & Innovation/ Capacité à résoudre des problèmes
- Capacité à synthétiser / simplifier
Compétences Linguistiques :
- Français (courant oral et écrit)
- Anglais (business oral et écrit)
Expérience Professionnelle :
- Une première expérience dans le domaine du Marketing, de la Data Science serait un plus
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement
