Miejsce pracy: Warszawa
Forma umowy: Umowa o prace
Model pracy: Hybrydowa
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole: Stworzyliśmy unikatową na naszym rynku możliwość obsługi Partnerów w formie zdalnej przy wykorzystaniu nowoczesnych rozwiązań. Z sukcesami współpracujemy z ogólnopolskimi sieciami handlowymi, w których współpraca zarządzana jest przez Dział Kluczowych Klientów oraz z lokalnymi sklepami na terenie całego kraju współpracując z przedstawicielami handlowymi z Sieci Sprzedaży.
Zadania:
- Utrzymywanie i rozwijanie relacji biznesowych z Partnerami Handlowymi;
- Wykonywanie kontaktów telefonicznych/mailowych oraz bieżąca obsługa Portfela Partnerów Handlowych;
- Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych od Partnerów Handlowych;
- Wykonywanie połączeń telefonicznych do Klientów;
- Realizacja celów biznesowych;
- Współpraca z innymi jednostkami Banku;
- Praca zmianowa, również w weekendy i późne popołudnia;
- Możliwość pracy w trybie hybrydowym.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie;
- Dobra znajomość MS Office
- Doświadczenie na stanowisku związanym z telefoniczną obsługą partnera firmowego, z Klientem lub w sprzedaży;
- Łatwość nawiązywania oraz podtrzymywania kontaktów i relacji biznesowych;
- Wysoki poziom komunikacji;
- Konsekwencja w działaniu i samodzielność;
- Umiejętność rozwiązywania i łagodzenia konfliktów;
- Proaktywne działanie i łatwość szybkiego uczenia się;
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku;
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Umowę o pracę bez okresu próbnego.
- Przejrzyste warunki premii.
- Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
- “Program „Dobrze” – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
- Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
- Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
- Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
- Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
- Szerokie możliwości zaangażowania w wolontariat – 2 dni wolne od pracy z przeznaczeniem na zaangażowanie w działania społeczne.
- Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
- Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
- Program rekomendacji pracowników.
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło
Rozwój zawodowy masz jak w Banku:
- Określone ścieżki awansu.
- Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
- Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.
- Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.
Więcej na https://www.bnpparibas.pl/kariera/pl/rozwoj
Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.
Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?
