Officer B2B Partner Care Center - AlphaCredit (M/V/X)

• Je ontvangt aanvragen via telefoon en email van onze commerciële medewerkers, tussenpersonen, partners, … en zorgt voor een correcte registratie van de aanvragen.
• Vervolgens bereid je de dossiers administratief nauwkeurig voor, zodat de kredietbeslissers een juist oordeel kunnen vellen
• Je kijkt bewijsstukken na en doet de nodige controles
• Je aarzelt niet om de telefoon te nemen waar nodig om extra informatie te vragen.
• Je zorgt voor de opvolging van de dossiers
• Je werkt actief samen met de relatiebeheerders en kredietbeslissers.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze B2B klanten en informeert hen over de status van hun dossiers. 

• Je hebt minstens twee jaar werkervaring.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, je bent vlot aan de telefoon en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met onze partners.
• In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken we gemotiveerde mensen met de volgende bekwaamheden:
  • goede communicatievaardigheden, teamspirit
  • klant- en oplossingsgericht, stressbestendig
  • zelfstandig kunnen werken
• Je bent een echte duizendpoot en een kei in het multitasken 

Ons aanbod

• Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
• Een leerrijke functie in een flexibele werkomgeving
• Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
• Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
• Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.)
• Een Flex Income Plan waarbij je jaarlijks je eindejaarspremie (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,…
• Focus op work-life balance.

Promote access to more responsible and sustainable consumption, to support our customers and partners.

AlphaCredit is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor,op wandelafstand van het station Brussel Centraal, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan klanten. 

AlphaCredit verbindt zich ertoe een inclusieve en respectvolle werkomgeving te bevorderen, waar ieder individu wordt gewaardeerd zonder onderscheid naar ras, geslacht, leeftijd, godsdienst, seksuele geaardheid, handicap of andere door de wet beschermde kenmerken. Elke vorm van discriminatie is in onze gedragscode strikt verboden.