Responsable Marketing Digital Epargne et Investissement BCEF Retail- H/F
La banque de détail traverse une transformation profonde portée par l’évolution des usages clients, l’intensification de la concurrence digitale (fintechs, néobanques) et la nécessité d’offrir une expérience fluide, personnalisée et accessible 24/7. Dans ce contexte, BNP Paribas accélère la digitalisation de ses parcours clients et transforme en profondeur son modèle de distribution.
Pour répondre à ces défis, la Banque Commerciale en France (BCEF) s’est fixé un objectif stratégique fort : réaliser 30 % de ses ventes via le canal digital d’ici 2030. Cet objectif implique une montée en puissance rapide de l’activation digitale, de la personnalisation marketing, et de la capacité à convertir les intentions en ligne en actes d’achat.
Pour piloter cette transformation, une Direction Marketing Digitale a été créée au sein de la Direction du m-commerce, avec la responsabilité de l’OKR stratégique des ventes digitales. Cette direction structure les leviers digitaux autour des enjeux d’acquisition, d’animation et de conversion, en forte synergie avec les domaines produits, les équipes data, IT, la direction commerciale.
Le marché de l’épargne et de l’investissement est au cœur de cette évolution : les attentes des clients évoluent vers plus d’autonomie, de transparence, de pédagogie et d’accessibilité. Pour y répondre, BNP Paribas renforce sa proposition de valeur digitale sur l’ensemble de ses offres d’épargne : livrets, assurance vie, placements financiers, bourse en ligne, etc.
C’est dans ce cadre que s’inscrit la création du poste de Responsable Marketing Digital Epargne et Investissement au cœur de l’exécution opérationnelle de cette feuille de route ambitieuse.
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
En tant que Responsable Marketing Digital Epargne et Investissement BCEF Retail- H/F vous serez rattaché à la Directrice Marketing digital, et en interaction étroite avec l’ensemble des équipes du m-commerce, vous serez responsable de la stratégie digitale sur l'ensemble de la gamme épargne (livrets, assurance vie, bourse..), et des services digitaux associés, avec une double mission : booster la conversion en ligne et renforcer l’expérience client digitale.
Vos missions clés :
- Fixation et pilotage des objectifs de ventes digitales
- Stratégie marketing digital & animation des dispositifs
- Pilotage de la multicanalité et orchestration des parcours
- Activation data & personnalisation des parcours
- Coordination transverse & gestion de projet
- Veille, benchmark et innovation
Vous intégrerez des équipes à taille humaine très soudées qui favorisent la prise de décision rapide et l’agilité de la mise en œuvre dans une approche test and learn et d’amélioration continue.
Vous travaillerez dans un environnement digital en perpétuelle évolution avec des enjeux stratégiques forts.
Nous proposons du télétravail pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité.
Le poste est basé à Paris 19ème, où sont situés l'ensemble des métiers du Retail de BNPP et Hello bank!. Vous pourrez y accéder facilement par le métro Ligne 7 Corentin Cariou ou par la station de RER E Rosa Parks.
Et Après ?
Ce poste vous permettra de :
- Être un acteur clé dans la transformation digitale du modèle retail d’une banque de référence.
- Contribuer à démocratiser l’épargne et l’investissement via des parcours clients digitaux, accessibles et performants.
- Travailler sur des enjeux de croissance, d’innovation et de responsabilité financière.
- Évoluer dans un environnement bienveillant, stimulant et porteur de nombreuses opportunités de carrière.
Vous développerez des compétences digitales et fonctionnelles sur toute la chaine de valeur en partant du besoin métier jusqu'à la mise à disposition aux clients finaux
Les nombreuses interactions que vous aurez avec les différentes entités contributrices vous permettront de découvrir d’autres métiers et de développer votre réseau.
Travailler chez BNP Paribas c’est :
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride: jusqu’à 2.5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Etes-vous notre prochain Responsable Marketing Digital Epargne et Investissement BCEF Retail- H/F
Vous êtes diplômé d'un BAC+5 et avez une expérience de 5 ans minimum en marketing digital orienté performance, dans le secteur bancaire, financier ou e-commerce.
Votre parcours vous a permis de développer de solide connaissance des produits d’épargne (assurance vie, livrets, bourse) au sein d'un environnement digital et des enjeux réglementaires associés.
Vous maîtrisez des outils analytics (GA4, Adobe), A/B testing, CRM et outils d’automatisation marketing.
Vous avez une réelle appétence pour les parcours omnicanaux et data-driven.
Vous êtes automne tout en étant capable de travailler en transversal dans des environnements complexes.
Résolument orienté client et résultat vous avez le goût du challenge.
Enfin, votre esprit analytique et votre rigueur finiront de nous convaincre.
Rejoignez-nous !
Les prochaines étapes
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH et/ou manager opérationnel.
Ces étapes peuvent varier légèrement en fonction des postes.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
