Zorg jij ervoor dat het wagenpark in topconditie blijft? Hier draag jij met jouw auto technische kennis graag aan bij. Met ruim 100.000 auto’s een mooie klus!
Dit doe je als Medewerker Onderhoud Retail
Als Medewerker Onderhoud Retail ben jij degene die ervoor zorgt dat de voertuigen van onze berijders in topconditie op de weg blijven. Jij zorgt voor het verlenen van maximale service en kwaliteit van de uitgevoerde reparaties en onderhoud.
Het is aan jou om de juiste strategische keuzes te maken en zo het wagenpark in topconditie te houden. Indien een auto aan het einde van het contract is bepaal jij of het verantwoord is dat auto’s langer blijven rijden dan de duur van het contract. Loopt een contract bijna af? Dan beslis jij welke reparaties noodzakelijk zijn. Je ziet de auto’s weliswaar niet, maar dankzij jouw kennis draai jij je hand niet om voor dit soort vragen. In deze rol ben jij zowel in- als extern de specialist op het gebied van reparaties, onderhoud en banden. Intern ben jij de adviseur voor jouw collega’s van de andere afdelingen en extern ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze onderhoudspartners waarbij je bouwt aan goede samenwerkingen!
Hier hou jij je mee bezig als Medewerker Onderhoud Retail:
- Jij bewaakt de technische werkzaamheden die worden uitgevoerd en begeleid zo nodig het dossier;
- Je beantwoordt de telefoon en mail als deze binnenkomt n.a.v. een afwijzing in het ROB systeem;
- Jij verwerkt de aanvragen voor reparaties, onderhoud en banden;
- Je regelt en/of wisselt vervangend vervoer;
- Je bent altijd op zoek naar procesverbeteringen.
Dit bieden we jou als Medewerker Onderhoud Retail
Bij Arval BNP Paribas kun je je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive en mobiliteit mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening.
Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:
- Een salaris tussen de € 2.900 en € 3.900, afhankelijk van je ervaring;
- Jaarlijkse winstbonus afhankelijk van behaalde doelstellingen;
- Reiskostenvergoeding, goede pensioenregeling met minimale eigen bijdrage, 8% vakantiegeld en minimaal 25 vakantiedagen;
- Hybride werken en een thuiswerkvergoeding;
- Laptop, thuiswerkbudget van € 847 voor het inrichten van je werkplek;
- Gebruik maken van onze sportregeling, vers fruit en teamuitjes.
Dit breng jij mee
Je past binnen deze rol bij Arval BNP Paribas als je een ondernemende instelling hebt en 32 – 40 uur beschikbaar bent. Jij bent niet bang om zelfstandig besluiten te nemen en neemt graag verantwoordelijkheid. Je bent resultaatgericht, nauwkeurig en communicatief vaardig. Daarnaast heb je:
- Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding, is dit in de autotechniek dan heb je een streepje voor;
- Ervaring met telefonisch contact is een pré;
- 2-5 jaar relevante werkervaring (bijv service adviseur autobedrijf);
- Je hebt voldoende technische bagage om een reparatieverzoek goed te kunnen beoordelen;
- Een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal en je woont in de omgeving van Utrecht.
Dit zijn wij
In deze rol maak je onderdeel uit van het Maintenance, Repaires and Tyres team. Dit team bestaat nu nog uit 17 collegas en hopelijk maak jij ons team compleet! MRT is onderdeel is van de afdeling Operations. Naast dat jij hoort bij het MRT team versterk jij ook het retail accountteam van sales en ben jij de vraagbaak!
Bij Arval, opgericht in 1989 als leasemaatschappij, doen we inmiddels veel meer dan alleen auto's leasen. Samen met 530 collega's ben jij straks bezig met allerlei vormen van mobiliteit. En ja, we hebben een voorliefde voor alles met een stekker. We willen de wereld beter maken, niet alleen voor onszelf, maar ook voor onze (klein)kinderen.
Dat betekent dat we niet alleen auto’s aanbieden, maar ook fietsen, scooters, steps, en zelfs OV-abonnementen voor de zakelijke markt. Duurzaamheid? Dat is ons sleutelwoord. We helpen onze klanten om groene keuzes te maken, niet alleen met auto's, maar in alle aspecten van mobiliteit.
Arval voelt als een familie. We hebben een platte organisatie waar iedereen elkaar kent. Heb je een vraag of een goed idee? Loop gewoon even binnen bij een collega.
Bij ons werk je hard, maar plezier en een goed gesprek staan ook hoog op de agenda. We zijn menselijk, staan klaar voor elkaar en vinden een goede sfeer net zo belangrijk als het werk zelf. Wat kun je verwachten? Nou, bijvoorbeeld:
- Gezellig samen lunchen
- Lekker wandelen tijdens de lunch, frisse lucht doet wonderen.
- Borrelen! Van Oktoberfest tot aan de kerstborrel, we houden wel van een feestje.
Kortom, Arval is een plek waar fijn werken en een goede sfeer hand in hand gaan. We zorgen goed voor elkaar en voor onze klanten!
