Gestionnaire Clients Agence (H/F)

Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.

Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg.
BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d'action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg.

 Dans le cadre de son développement, la Banque de Détail et des Entreprises à Luxembourg (BDEL) recherche un/une:

Gestionnaire Clients en Agence (H/F)

Votre futur Job :

• Vous serez la personne de contact pour nos clients dans l’une de nos agences ou centre d'expertise (clientèle professionnelle et/ou professions libérales)
• Grâce à votre esprit commercial, vous apporterez à chaque client votre aide et vos conseils
• Vous saisissez d’emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la banque et la société en général
• L’innovation et la créativité vous passionnent. Vous partagez sans tarder les nouveaux outils numériques avec vos clients

Environnement de travail

Vous travaillez au sein d’une équipe expérimentée et dynamique, et évoluez dans un environnement multiculturel.

Votre profil

Formation 

Expérience Professionnelle : Vous disposez au minimum d’une expérience de 0 à 3 ans dans le secteur bancaire ou financier ou dans une fonction en contact clientèle 

Compétences Comportementales :

Capacité à communiquer

Être orienté client

Rigueur

Capacité à collaborer

Capacité d’adaptation

Compétences Transverses :

Capacité à élaborer et à adapter un processus

Compétences Techniques :

Maîtrise des outils de gestion internes / outils bureautiques (notamment Word, Excel, Powerpoint).

Compétences Linguistiques :

Très bonne connaissance du Français, du Luxembourgeois et de l’anglais (parlé et écrit).

Une bonne connaissance de l’Allemand ou d’une autre langue, sont considérés comme un avantage.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.