Au Luxembourg, avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas s'est imposé comme l'une des plus grandes banques de la place financière qui contribuent activement à son développement grâce à la diversité de ses activités et au professionnalisme de ses équipes.
Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas conjugue avec succès un savoir-faire local et une puissance d'action internationale.
Plaçant le client au centre de ses préoccupations, « la banque d'un monde qui change » se positionne comme une entreprise responsable au service de ses clients Particuliers, Professionnels et Institutionnels ainsi que de la Banque Privée.
Dans le cadre de son développement, le Département Crédits Immoliers recherche un :
Conseiller Crédits Immobiliers (H/F)
Votre mission :
Dans la banque d’un monde qui change, nos collaborateurs font partie intégrante du changement et transforment les défis en opportunités. Ils anticipent pour proposer aux clients des solutions innovantes qui collent parfaitement à leurs besoins.
En tant que conseiller crédits immobiliers :
- Grâce à votre esprit commercial, vous apportez à chaque client votre aide et vos conseils.
- Vous saisissez d’emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la Banque et la société en général.
- Vous êtes la personne de contact pour nos clients dans leurs demandes de crédits immobiliers.
- Vous réceptionner les demandes de crédit reçues par différents canaux (rendez-vous en face à face, téléphone en direct ou via le Service Clients, e-mail en direct, case management, intermédiaires crédits ou apporteurs d’affaires).
- Vous identifiez les besoins du client.
- Vous récoltez les informations/de la documentation nécessaires.
- Vous travaillez en collaboration avec les métiers-fonctions internes concernés par le projet de financement en s'assurant du respect des délais clients et de la bonne gestion des risques (crédit, financier, juridique, de réputation, etc.) liés aux transactions étudiées.
- Vous analysez de façon critique la situation financière du client et déterminez son potentiel afin de pouvoir déduire la capacité de financement.
- Vous vérifiez les aspects compliance (ex. origine fonds pour apport en fonds propres).
- Vous évaluer les objets à acquérir/à vendre & estimation du coût des travaux à réaliser, en recourant au besoin aux experts immobiliers internes.
- Vous présentez le dossier en prenant en considération les besoins exprimés par le client tout en protégeant les intérêts de la banque en termes de risques et de rentabilité.
- Vous expliquez au client les termes & conditions du contrat de crédit et de la documentation liée (assurance solde restant dû, contrat épargne logement,…).
- Vous restez à disposition du client pour toute question liée au contrat de crédit.
Environnement de travail :
BGL BNP Paribas, acteur de taille sur la place financière luxembourgeoise, permet à ses collaborateurs d’évoluer en permanence dans un environnement de travail valorisant et agile.
Apport du poste :
Vous intégrez la Tribe Crédits, et adoptez une méthode travail Agile centrée sur :
- L’adaptation de l’approche à la nature des problèmes
- L’orientation client final
- Le travail en équipes autonomes multidisciplinaires
- La responsabilisation et l’utilisation de l’intelligence collective au sein de ces équipes
Votre profil :
Compétences linguistiques :
Vous parlez couramment le Français.
La maitrise de toute autre langue sera, selon la localisation du centre de crédits immobiliers, exigée ou considérée comme un atout (Luxembourgeois, Allemand, Anglais, ou autre langue).
Compétences techniques :
- Vous présentez des connaissances de base en matière de Crédits
- Des connaissances en termes d’assurances solde restant dû seraient considérées comme atout
Compétences comportementales :
Aisance relationnelle
Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
Capacité à collaborer
Esprit critique
Etre orienté client
Etre orienté résultats
Compétences transversales :
Capacité d’analyse
La diversité,
l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la
performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos
collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble,
la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Dans le cadre de la finalisation du processus de
recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier
judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de
Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016
relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d'activité de notre
établissement.
