AU QUOTIDIEN, ÇA DONNE QUOI ?
Au sein de BNP Paribas Antilles‑Guyane, vous rejoignez l’agence de Saint Jean en Guadeloupe et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, dans une logique de banque de proximité.
Vos missions principales consisteront à :
- Assurer la qualité de service, la promesse relationnelle et la satisfaction de la clientèle de l’agence.
- Contribuer à la réalisation du plan d’action commercial et aux objectifs de l’agence, dans le respect de la primauté des intérêts de la clientèle.
- Connaître, développer et fidéliser le portefeuille confié.
- Appliquer la politique de risques et traiter les opérations dans le respect des règles et procédures internes.
- Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilance définies par la Conformité, notamment en matière de sécurité financière, de protection des intérêts de la clientèle, d’intégrité des marchés, d’éthique professionnelle et de règles bancaires et fiscales.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe et bénéficierez d’un accompagnement managérial au quotidien.
Une formation aux produits et services vous permettra de monter en compétence et de gagner rapidement en autonomie sur votre poste.
Equipe et environnement :
- Vous évoluerez dans l'agence de Saint Jean dans une équipe composée de 6 personnes, dans un environnement dynamique et formateur
- Nos locaux sont facilement accessibles
- Vous travaillerez du lundi au vendredi, avec possibilité de télétravail hybride selon les conditions en vigueur dans l’agence.
ET APRÈS ?
Ce poste vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier‑assureur et d’accompagner une clientèle diversifiée et à potentiel.
En fonction de votre performance, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez notamment évoluer vers la gestion d’un portefeuille patrimonial à enjeux plus élevés ou vers d’autres opportunités au sein du Groupe.
ETES VOUS NOTRE PROCHAIN CONSEILLER CLIENT H/F ?
Vous avez une première expérience commerciale d’un an minimum avec la gestion d’un portefeuille clients
Parce qu’un bon conseiller ou conseillère, c’est avant tout un collaborateur qui croit en ce qu’il fait :
- Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et votre orientation client
- Votre capacité à être orienté sur les résultats vous permettra de développer votre agence
- L’aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité
- Vous aimez les challenges commerciaux
- Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve !
LES PROCHAINES ETAPES
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec les équipes RH et/ou manager opérationnel.
La diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
