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Client Servicing Specialist - Inquiries & Attestations - Région Bruxelles

Remarque importante concernant l'avenir de cette fonction : 

Cette fonction fait partie d'un projet qui est intégré au « Accenture Strategic Partnership ». Cela signifie que l'intention est de transférer l'entité dont cette fonction fait partie à Accenture au 1er janvier 2026. 

À propos d'Accenture :

Accenture est un acteur mondial, tant dans le domaine de la technologie que des Opérations pour les secteurs financiers et autres. Accenture Operations propose des services de processus métier et des solutions opérationnelles et utilise des technologies telles que l'IA, l'automatisation et l'analyse de données. 

VOICI VOTRE POSTE EN UN COUP D'OEIL

L'équipe Inquiries & Attestations est responsable de la gestion des enquêtes fiscales et pénales, ainsi que des saisies pénales. Elle fait partie du département Lifecycle Management Customer & Accounts. En tant que membre de l'équipe, vous utilisez vos compétences pour trouver des réponses aux enquêtes judiciaires, fiscales et autres menées par des tiers sur nos clients.

ET EN DÉTAIL

  • Une fois que vous avez pris connaissance de votre rôle et que vous avez reçu la formation nécessaire, vous êtes responsable de la gestion de différents types de dossiers que vous devez analyser, gérer et traiter de manière autonome. 
  • Vous avez des contacts avec divers interlocuteurs, non seulement au sein du réseau commercial, mais également en dehors (administrations fiscales, police, parquet...). 
  • Vous contribuez positivement aux changements au sein de l'organisation. Vous n'hésitez pas à proposer des améliorations. 
  • Vous travaillez de manière positive et constructive avec vos collègues et les autres équipes (cross-department). 
  • Le travail avec des robots fait partie de votre routine quotidienne.

VOS TALENTS ET COMPÉTENCES

  • Vous vous exprimez bien à l'écrit et à l'oral, dans les deux langues nationales. 
  • Vous êtes capable non seulement de collecter des informations, mais également de les analyser de manière efficace et précise. 
  • Vous placez le client au centre de tout ce que vous faites. 
  • Vous êtes un joueur d'équipe. 
  • Vous êtes familiarisé avec Microsoft Office. 
  • Vous avez une formation juridique et/ou une expérience dans le traitement de dossiers juridiques.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

  • Vous pouvez compter sur un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif. 
  • Vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant et de possibilités de progression.

NOTRE ENGAGEMENT

Development & career perspectives

Les différentes activités et entités de l’organisation offrent de nombreuses opportunités de développement professionnel, que ce soit en termes d'évolution de carrière ou de spécialisation.

Nous proposons une large offre de formations, à choisir selon vos disponibilités, centres d’intérêt et ambitions est également offerte pour vous accompagner dans le développement de vos compétences.

Good place to work

Outre votre rémunération et vos avantages (chèques-repas, assurance, jours de congés), vous profitez d’options salariales flexibles en partie convertibles en avantages personnalisables (téléphonie, matériel IT, mobilité…).

Chez BNP Paribas Fortis, nous accueillons tous les talents et maintenons, quels que soient le sexe, l'âge, l'origine, l'orientation sexuelle ou le handicap. Nous voulons offrir à tous les mêmes chances, quelles que soient les obligations personnelles ou familiales. C'est pourquoi toutes nos offres d'emploi à temps plein sont également ouvertes à un emploi à 90% ou 80%.

Si la fonction est classée comme fonction de prestataire de services bancaires (cfr Loi du 22 avril 2019 visant à instaurer un serment et un régime disciplinaire bancaire), vous devrez également nous fournir une ‘attestation d'absence d'interdiction professionnelle’ de la FSMA confirmant que vous n'êtes pas frappé d'une interdiction professionnelle.

PRÊT À SAISIR CETTE OPPORTUNITÉ ?

Une première sélection se fait sur la base de votre CV et de votre lettre de motivation. Si nous sommes convaincus que vous êtes le candidat approprié, nous vous contacterons.

Bonne chance ! Si ce poste ne vous convient pas, mais que vous connaissez quelqu'un qui serait parfait pour ce poste, n'hésitez pas à partager cette offre d'emploi avec vos amis et votre famille !

Notre offre vous tente ? Alors n’hésitez plus !

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Gestion des opérations

Maillons indispensables au bon fonctionnement de notre Groupe, les métiers de Gestion des opérations visent à garantir la satisfaction de nos clientèles et de nos équipes au quotidien. Une activité stimulante, qui fait rimer efficacité et esprit d’équipe.

En savoir plus

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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