CDD-TRIBE CREDITS

Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.

 Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg.
BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d'action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg.

 Dans le cadre de son développement, la Banque de Détail et des Entreprises à Luxembourg (BDEL) recherche un/une:

 CDD - Tribe Crédits - Conseiller crédits immobiliers (H/F)

Votre mission :

Dans la banque d’un monde qui change, nos collaborateurs font partie intégrante du changement et transforment les défis en opportunités. Ils anticipent pour proposer aux clients des solutions innovantes qui collent parfaitement à leurs besoins.

En tant que conseiller crédits immobiliers :

• Grâce à votre esprit commercial, vous apportez à chaque client votre aide et vos conseils.
• Vous saisissez d’emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la Banque et la société en général.
• Vous êtes la personne de contact pour nos clients dans leurs demandes de crédits immobiliers.
• Vous réceptionner les demandes de crédit reçues par différents canaux (rendez-vous en face à face, téléphone en direct ou via le Service Clients, e-mail en direct, case management, intermédiaires crédits ou apporteurs d’affaires).
• Vous identifiez les besoins du client.
• Vous récoltez les informations/de la documentation nécessaires.
• Vous travaillez en collaboration avec les métiers-fonctions internes concernés par le projet de financement en s'assurant du respect des délais clients et de la bonne gestion des risques (crédit, financier, juridique, de réputation, etc.) liés aux transactions étudiées.
• Vous analysez de façon critique la situation financière du client et déterminez son potentiel afin de pouvoir déduire la capacité de financement.
• Vous vérifiez les aspects compliance (ex. origine fonds pour apport en fonds propres).
• Vous évaluer les objets à acquérir/à vendre & estimation du coût des travaux à réaliser, en recourant au besoin aux experts immobiliers internes.
• Vous présentez le dossier en prenant en considération les besoins exprimés par le client tout en protégeant les intérêts de la banque en termes de risques et de rentabilité.
• Vous expliquez au client les termes & conditions du contrat de crédit et de la documentation liée (assurance solde restant dû, contrat épargne logement,…).
• Vous restez à disposition du client pour toute question liée au contrat de crédit.

Environnement de travail :

BGL BNP Paribas, acteur de taille sur la place financière luxembourgeoise, permet à ses collaborateurs d’évoluer en permanence dans un environnement de travail valorisant et agile.

Apport du poste :

Vous intégrez la Tribe Crédits, et adoptez une méthode travail Agile centrée sur :

• L’adaptation de l’approche à la nature des problèmes
• L’orientation client final
• Le travail en équipes autonomes multidisciplinaires
• La responsabilisation et l’utilisation de l’intelligence collective au sein de ces équipes

Votre profil :

Compétences linguistiques :

Vous parlez couramment le Français et de bonnes connaissances en anglais

La maitrise de toute autre langue sera, selon la localisation du centre de crédits immobiliers, exigée ou considérée comme un atout (Luxembourgeois, Allemand,  ou autre langue).

Compétences techniques :

• Vous présentez des connaissances de base en matière de Crédits
• Des connaissances en termes d’assurances solde restant dû seraient considérées comme atout

Compétences comportementales :

Aisance relationnelle

Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit

Capacité à collaborer

Esprit critique

Etre orienté client

Etre orienté résultats

Compétences transversales :

Capacité d’analyse

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.