Localisation
Creil, Hauts-de-France, France
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Mise à jour le 17.12.2024
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Premier interlocuteur des clients et des prospects, vous les accueillerez et assurerez le meilleur niveau de service et de satisfaction.
Vous traiterez les demandes de banque au quotidien dans le respect de consignes de sécurité et des procédures et vous promouvrez le self care.
Vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux de l’équipe en saisissant toute opportunité de promouvoir et vendre les produits et services
Acteur de la gestion des risques, vous veillerez à la détection de potentielles alertes en matière de sécurité financière et vous contribuerez à la complétude des KYC notamment par le recueil des pièces d’identité. Vous appliquerez la politique de risque et vous traiterez les opérations dans le respect des règles internes.
Vous intégrerez l'agence de Creil, ouverte du mardi au samedi
Durée du CDD : 07 mois
Au sein de cette agence, vous serez accompagné par votre Directeur d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des Conseillers.
Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique qui challengera vos compétences.
Vous bénéficierez d’une formation à nos produits et services.
Ce poste vous permettra de mettre en avant votre orientation client et votre esprit d’équipe
Vos perspectives d’évolution ?
Vous développerez votre réseau interne et externe et appréhenderez une grande variété de problématiques clients.
Vous gagnerez en expertise dans la relation commerciale et votre connaissance des produits et outils pourra vous permettre, selon vos compétences et les opportunités du Groupe BNP Paribas, d’évoluer potentiellement sur un poste de Conseiller Particulier.
Etes-vous notre prochain ou prochaine Chargé de Service Clientèle ?
Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance et vous avez également une expérience commerciale récente de 6 mois continus minimum (stage et alternance compris).
La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.
Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat. Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve !
Vous avez le sens du service client et vous avez le souci de leur satisfaction.
Vous êtes organisé, rigoureux et vous savez travailler en équipe.
Les prochaines étapes / Les étapes du recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client
Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.
Pourquoi je candidaterais ?
Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?
Parce que je souhaite...
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Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.
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Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est. C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.
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Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.