Pratik Bankacılık Satış Müdürü

Genel Nitelikler
 * Lisans mezunu, tercihen yüksek lisans mezunu
 * En az 10 yıl bankacılık merkezi deneyimi olan
 * Stratejik düşünme ve analitik becerilere sahip
 * Güçlü iletişim ve liderlik becerileri
 * Sonuç odaklı ve proaktif çalışma anlayışına sahip
 * Ekip yönetimi konusunda tecrübesi olan

İş Tanımı

* İşlemlerin, bankacılık sistemlerinde rol tanımına bağlı yetkilerini kullanmak suretiyle, yürürlükteki düzenleyici dokümanlara göre gerçekleştirilmesi ve/veya gerçekleştirilmesinin sağlanması,

* Cihazlardan gerçekleştirilebilecek tüm ürün ve hizmetlere dair güncel duyuruların ve mevzuat değişikliklerinin takip edilmesi,

*Görev ve sorumluluğundaki işlemlerin bankamız standartlarına uygunluğunun takip ve kontrol edilmesi amacıyla gün içi ve gün sonu kontrollerinin yapılması,

*Satış faaliyetlerinin, verilen hedefler doğrultusunda gerçekleştirilmesinin sağlanması,

*Operasyonel işlemler ve satış faaliyetlerinde, mükemmel müşteri deneyimi yaratacak bilinçle hizmet verilmesinin sağlanması,

*İşlemler sırasında alınan teknik hatalarla ilgili gerekli yönlendirmelerde bulunulması ve ihtiyaç halinde şube ile iletişime geçilip müşterilere destek sağlanması,

*Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda oluşan sorun veya şikayetlere dair, üst yöneticiye bilgi vererek kendi yetki sınırları dahilindeki sorunların çözümünün sağlanması