Miejsce pracy: Warszawa
Forma umowy: umowa o pracę
Model pracy: hybrydowy
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole: W zespole segmentu Premium tworzymy ofertę dla wymagających Klientów, która wyróżnia się jakością, prostotą i realną wartością dla klientów. Nieustannie doskonalimy nasze rozwiązania, ponieważ wierzymy, że najwyższa jakość jest efektem współpracy, zaangażowania i ciągłego rozwoju. Stawiamy na innowacyjne rozwiązania, dbałość o każdy detal i nieustanne podnoszenie jakości naszych produktów oraz usług.
Zadania:
- Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla Doradców Premium z zakresu produktów inwestycyjnych, jakości obsługi oraz standardów, procesów i narzędzi pracy;
- Komunikowanie priorytetów i celów definiowanych dla segmentu Premium;
- Uczestniczenie w procesach rekrutacji na stanowiska obsługujące Klientów Premium;
- Diagnozowanie potrzeb i rozwój Doradców z segmentu Premium;
- Wspieranie Doradców w podnoszeniu kompetencji sprzedażowych produktów inwestycyjnych;
- Promowanie sprzedaży w kanałach digitalowych;
- Wspieranie wymiany doświadczeń pomiędzy Centrami Doradczymi i Rynkami;
- Udział w spotkaniach z Klientami i partnerami biznesowymi;
- Aktywne dzielenie się posiadaną wiedzą z zakresu bankowości Premium oraz produktów inwestycyjnych;
- Rekomendowanie usprawnienia dot. produktów i procesów, jakości obsługi Klienta we współpracy z Tribem Premium, pozostałymi TRIBami, Biurem Maklerskim, TFI;
- Animowanie pracy Rynków w zakresie bankowości Premium w zgodnie z Beyond Agile - realizowanie celów KPI.
- Udział w procesie monitorowania i raportowania związanego z procesem akceptacji i wdrażania nowych produktów i usług oraz transakcji nadzwyczajnych (TAC/NAC);
- Uczestnictwo w procesie identyfikacji i analizy ryzyka operacyjnego, z uwzględnieniem ewidencji, przeglądu i raportowania zdarzeń operacyjnych;
- Wsparcie procesu raportowania danych o zdarzeniach operacyjnych do Grupy BNP Paribas, z uwzględnieniem zapisu i monitorowania planów naprawczych;
- Udział w przygotowywaniu regularnych i doraźnych raportów obejmujących zagadnienia związane z realizowanymi zadaniami dla struktur wewnętrznych banku oraz na potrzeby raportowania do Grupy BNP Paribas.
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe;
- Conajmniej 5 -letnie doświadczenie w bankowości min 5 lat;
- Bardzo dobra znajomość segmentu Klientów Premium i rynku kapitałowego;
- Planowanie i organizowanie;
- Dzielenie się wiedzą;
- Komunikacja werbalna i pisemna;
- Umiejętność rozwiązywania problemów;
- Wywieranie wpływu; zarządzanie zmianą; inspirowanie i motywowanie;
- Orientacja na osiągnięcia; Proaktywność; Współpraca.
- Prawo jazdy kat. B.
Mile widziana:
- Wiedza i doświadczenie w zakresie Agile and Self-managment (ceryfikat w tym zakresie będzie dodatkowym atutem);
mile widziana znajomość narzędzi takich jak: Jira, Confluence, Sharepoint, MS Office package; - Proaktywność i orientacja na Klienta (Klientocentryczność).
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Umowę o pracę bez okresu próbnego.
- Przejrzyste warunki premii.
- Kompleksową opiekę medyczną Lux Med dla Ciebie i Twoich bliskich.
- “Program „Dobrze” – program corporate wellness (joga, fitness, webinary, konsultacje z dietetykiem, psychologiem, trenerem).
- Dni Zdrowia -czas na profilaktykę, odpoczynek i spotkania z ekspertami w obszarze zdrowia i wellbeing’u.
- Kartę MultiSport na preferencyjnych warunkach dla Ciebie i rodziny.
- Ubezpieczenie grupowe (na życie, NNW, dla dzieci) – na preferencyjnych warunkach, z szerokim zakresem ochrony.
- Zniżki na ubezpieczenia turystyczne i komunikacyjne.
- Pełnopłatne 24 godziny na działania wolontariackie, tzw. godziny wolontariatu pracowniczego.
- Dodatkowe 2 dni na wypoczynek za wykorzystanie przysługującego Ci urlopu.
- Zniżki i preferencyjne warunki na wybrane produkty bankowe.
- Program rekomendacji pracowników.
- Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
Możesz pracować w miejscu, które daje zielone światło
Rozwój zawodowy masz jak w Banku:
- Określone ścieżki awansu.
- Programy szkoleń wewnętrznych: IcanDo IT, UniversITy, Platforma Szkoleniowa, GOtech Week.
- Rekrutacje wewnętrzne - możliwość zmiany stanowiska, zespołu, działu – w Polsce i globalnie.
- Programy menadżerskie i inspiracje na co dzień - mentoring, coaching, wymiana wiedzy między pracownikami i pracowniczkami.
Więcej na https://www.bnpparibas.pl/kariera/pl/rozwoj
Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste. Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możemy więcej. Dołącz do Banku BNP Paribas i razem z nami buduj Bank dobrych decyzji.
Czujesz, że to praca i miejsce dla Ciebie?
