CRM & Performance Analyst

Presente em mais de 30 países, o BNP Paribas Personal Finance lidera o negócio do crédito pessoal e ao consumo. Em alguns mercados somos líderes, e apostamos na inovação para abrir novas oportunidades, noutros somos um negócio em rápido crescimento. Em todos os mercados valorizamos as relações, a partilha de conhecimento e uma atuação responsável. 

Introdução

CREATE TABLE NEW_HIRING AS
    SELECT SUPER_ANALYST
    FROM INTERESTED_IN_A_NEW_CHALLENGE
    WHERE PERSONALITY = “AS COOL AS IT GETS” AND SKILLS = “AMAZING”;

Se a query acima não te descreve, esta oportunidade não é para ti. Se achas que podes ser o nosso “SUPER_ANALYST” continua a ler. :)

Na prática, o teu dia-a-dia

• Como CRM & Performance Analytics na área de Offer, Relational Marketing and Insurance irás contribuir para o desenvolvimento da relação Cliente, através da implementação de estratégias de CRM suportadas por uma gestão inteligente da informação e através da operacionalização dos diversos planos de comunicação de Marketing multicanal dirigida a clientes.
• No teu dia-a-dia, irás desenvolver e executar as campanhas de Marketing Direto multicanal (segmentação, seleção, comunicação, análise e reporting) e gerir as plataformas de automação de Marketing Relacional. 
• Também terás como responsabilidade a melhoria contínua sobre os processos de Marketing Direto e a sua otimização com suporte em abordagens de Test & Learn, tendo em vista a maximização do ROI das campanhas.
• Irás ainda produzir análises sobre o portfólio Cliente e participarás em projetos relacionados com Marketing Automation, Comunicações personalizadas, Data & Analytics. 

A Missão é importante, mas a Equipa e o local de trabalho também!

• Bem-vindo ao BNP Paribas Personal Finance na Torre Ocidente do Colombo, em Lisboa ou no Porto, onde irás integrar o Departamento de Offer, Relational Marketing and Insurance, na Direção Brand, Communication and Offer.
• Estamos preparados para te acolher com um plano de integração inicial, com formação on the job, treino e networking. 

Quem procuramos?

• Formação em Marketing, Gestão, Gestão de Informação ou similares;
• Conhecimentos de SQL e SAS (fator preferencial);
• Experiência em gestão de campanhas, CRM ou similares (nice to have);
• Conhecimentos de VBA e PowerBI (nice to have);
• Foco na eficiência e na automatização;
• Boa capacidade de comunicação, espírito de equipa e iniciativa.

Tendo tudo isto, muita vontade, energia e boa disposição, então, és quem procuramos …

Aguardamos pela tua candidatura!

Os nossos compromissos

• O BNP Paribas caracteriza-se por proporcionar igualdade de oportunidades a todos os candidatos a emprego e, enquanto empresa socialmente responsável, incorpora nos seus valores e práticas os princípios da Diversidade e Inclusão. 
• Para alcançarmos todos os nossos objetivos, pretendemos atrair, desenvolver e reter diferentes perfis, assumindo a diversidade como um fator potenciador e diferenciador de inovação, fundamental na nossa organização.

O que nos orgulha enquanto empregadores de referência

• Certificação Top Employer Portugal e Top Employer Europa, pelo sexto ano consecutivo.
• 92% dos nossos colaboradores identifica o BNP Paribas como uma empresa com “uma gestão inclusiva que apoia todo o tipo de diferenças (idade, origens, orientação sexual, …)”.
• 93% dos colaboradores identifica-se e beneficia da politica de “Smart Working”, sentindo-se confortável num ambiente de trabalho hibrido, e com as ferramentas digitais e espaços de trabalho disponibilizados. 
• 71% dos nossos clientes são promotores da nossa marca