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Localisation
Alcalá de Henares, Communauté de Madrid, Espagne
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Mise à jour le 16.04.2025
GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
PERSONAL FINANCE
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Prevenir, detectar, y minimizar la actividad fraudulenta mediante la gestión de alertas, de acuerdo con las Políticas de Prevención Fraude y directrices del responsable, con el fin de reducir al máximo el coste del fraude así como la localización temprana de cualquier tipo de tentativa de fraude.
RESPONSABILIDADES
- Detección del fraude: asegurar la correcta gestión de las alertas de fraude utilizando las técnicas debidamente procedimentadas y adecuadas para la efectiva mitigación del fraude.
- Análisis de las alertas. Incluye contacto con el cliente o con la plataforma operativa.
- Comunicación directa con los diferentes equipos operacionales para los casos en los que sea necesario su participación en la gestión o cierre de una alerta.
- Asegurar que los circuitos establecidos se cumplen y realizan conforme procedimiento.
- Asignación correcta de las alertas y participación en la elaboración y actualización de reglas.
REQUISITOS
- Estudios
Economía, administración de empresa, finanzas, otros asimilados.
- Idiomas
Español
COMPETENCIAS
- Técnicas
- Office (especialmente Access)
- Herramientas facilitadas por procesador en la gestión de Medios de Pago:
- Zeus
- Gema
- Centex
- Herramientas Internas Gestión Fraude. Habilidades tanto de diseño como a nivel usuario
- Cracking
- GAT
- Plataforma Gestión Fraude
- FraudNet
- Transversales & Comportamentales
- Capacidad analitica
- Orientación a resultados
- Capacidad de comunicación
- Capacidad de trabajar en equipo
BENEFICIOS
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Un día de vacaciones por mes trabajado (conforme duración de Convenio con la universidad).
Únete a BNP Paribas PF España, certificada por ChooseMyCompany con el sello de calidad HappyIndex Trainee. Este sello nos califica como una compañía atractiva para los estudiantes, gracias al feedback de nuestros propios becarios.
Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
Découvrez les métiers de BNP Paribas : Gestion des opérations
Maillons indispensables au bon fonctionnement de notre Groupe, les métiers de Gestion des opérations visent à garantir la satisfaction de nos clientèles et de nos équipes au quotidien. Une activité stimulante, qui fait rimer efficacité et esprit d’équipe.
En savoir plusPourquoi je candidaterais ?
Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?
Parce que je souhaite...
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Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.
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Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est. C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.
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Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.