Votre quotidien :
Participer aux traitements des opérations initiées par les clients toutes clientèles confondues (Particuliers /Professionnels / Entreprises/ Banque Privée) via les agences bancaires ou les canaux distants et d’apporter un appui aux commerciaux du Réseau à partir de ses expertises Métiers.
BCEF Opérations s’appuie à la fois sur son réseau de Groupes de Production et d’Appui Commercial (GPAC /APAC) en charge du traitement des activités, et sur sa Direction de la Transformation (TOPE) qui œuvre à l’adaptation et à l’optimisation du dispositif et des processus.
Au sein de l'Agence Tenue de Compte Majeurs protégés, vous intégrerez une équipe de 40 personnes qui renseigne et accompagne les collaborateurs du front ainsi que tous les représentants légaux en charge de la mise sous protection de nos clients MJP.
En tant qu’alternant, vous participerez à la mise en place des mesures de protection et les demandes transmises par le représentant Légal ou le conseiller.
Vous assisterez le conseiller sur les modalités de fonctionnement du compte.
Vous serez l’un des interlocuteurs des associations et vous participerez au traitement de leurs demandes.
L'équipe est très agréable, animée d'un sens client développé et dotée d'un goût pour le contact et la communication.
Vous travaillerez du lundi au vendredi pour une durée de 24 mois à partir de septembre 2025 dans l'immeuble situé au 207 rue Carnot à Fontenay-sous-Bois, à 5 minutes de la gare RER de Val de Fontenay desservie par les RER A et E.
Vos perspectives d’évolution
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
* Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité,
* Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
Travailler chez BNP Paribas c’est :
Un package et des avantages :
- Une rémunération mensuelle brute supérieur à celle fixée par l'Etat à partir de 1280€ pour la préparation d'un diplôme de niveau bac+2 versée sur 12 mois et 1548€ pour la préparation d'un diplôme de niveau bac+3, versée sur 12 mois son montant prend en compte votre formation et votre âge
- Plan épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, intéressement, participation, accès au restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise
- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage
Êtes-vous notre prochain ou prochaine Production Officer (H/F) ?
Vous préparez un diplôme BAC+2 (reconnu RNCP) en cursus universitaire ou école de commerce avec une spécialisation en Back/Middle Office, Gestion/Administration type BTS Gestion de la PME, BTS Support à l'Action Managériale et BTS Gestion Apres-Vente ou équivalent..
Une première expérience dans l'administration (stage, alternance ou auxiliaire de vacances) serait un plus.
Vous maitrisez le Pack Office.
Vous disposez d’une bonne capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit et faites preuve d’écoute. Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation pour finir de nous convaincre !
Les étapes du recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens avec des managers opérationnels.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
* La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
* La durée de vos disponibilités
* Votre mobilité géographique
Découvrez les métiers de BNP Paribas : Gestion des opérations
Maillons indispensables au bon fonctionnement de notre Groupe, les métiers de Gestion des opérations visent à garantir la satisfaction de nos clientèles et de nos équipes au quotidien. Une activité stimulante, qui fait rimer efficacité et esprit d’équipe.
En savoir plusPourquoi je candidaterais ?
Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?
Parce que je souhaite...
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Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.
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Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est. C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.
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Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.