MISSIONS
Sous la double responsabilité du Directeur Banque Privée au Maroc (hiérarchique) et du Responsable de l’Offre BNP Paribas Wealth Management IRM (fonctionnelle), il est le moteur dans la définition, la différenciation et l’évolution de l’offre pour les clients Banque Privée au Maroc.Il décline les axes stratégiques d'innovation définis en recommandations et projets ; et il assure leur pilotage. Il coiffe à la fois l’offre financière, l’offre crédit et l’ingénierie patrimoniale
ACTIVITES PRINCIPALES
Définition et promotion de l’offre financière Il veille au développement de l’offre financière pour la clientèle de la Banque Privée :
• Il définit et adapte l'offre pour la clientèle de la Banque Privée et garantit la complémentarité et la différenciation de l'offre Banque Privée avec celle du Retail.
• Il coordonne l’activité d’advisory desk (Conseil en investissement coss-assets) et s’assure de la mise en place et du bon fonctionnement des processus d’investissement et de sélection des recommandations.
• Il valide les scénarii de lancement des nouveaux produits structurés en s’assurant de leur adéquation avec la stratégie Wealth Management.
• Il est responsable de l’offre internationale : sélection de produits et animation des commerciaux Il assure la promotion de l’offre financière auprès des équipes commerciales :
• Il s’assure de la réalisation et la diffusion des supports nécessaires à la commercialisation (argumentaires, documentation commerciale...).
• Il participe à l'organisation et au monitoring des actions commerciales en fournissant des études de ciblage et en mettant en place les outils de suivi.
• Il met en place une veille sur les produits et services. Il coiffe l’activité de gestion conseillée et est responsable direct en matière de conseil :
• Il anime et coordonne Le comité d’investissement BP (Local Investment Strategy Committee LISC) et apporte un point de vue de qualité sur la sélection des classes d’actifs et sous-jacents ainsi que les arbitrages à promouvoir
Il définit les portefeuilles modèles d’investissement à implémenter pour les propositions d’investissement et d’arbitrage clients et prospects
• Il s’assure de la rédaction des orientations stratégiques sur la base des éléments communiqués par les experts présents au LISC
• Il élabore régulièrement les listes de produits à conseiller à l’achat ou à la vente (yc propositions d’arbitrages) dans le respect de la stratégie définie au LISC
• Il assure l’appui technique aux commerciaux en participant à l’élaboration des propositions d’investissement stratégiques.
Définition et promotion de l’offre de crédit
• Il coiffe le credit officer, qui accompagne les commerciaux dans le montage de dossiers de crédit, leur intégration dans le circuit de décision et leur mise en place
• Il suit, avec le responsable animation commerciale, les encours, la production et les irréguliers des crédits.
• Il supervise la mise en place des nouvelles offres autour du crédit avec une mise à jour régulière de la politique cadre en fonctions des évolutions du marché et des besoins clients. Ingénierie patrimoniale
• Il coiffe l’ingénieur patrimonial et supervise le développement d’une activité de conseil conforme aux orientations données par la direction de la Banque Privée.
• Il s’assure de la diffusion des connaissances et expertises auprès des collaborateurs sur les thèmes patrimoniaux ; et de la mise en place d’une veille juridique et fiscale sur les sujets liés à la gestion de patrimoine.
• Il pousse à la réflexion sur les axes novateurs d’approche client en fonction des évolutions juridico-fiscales, et coordonne avec les autres collaborateurs de l’offre pour la création de nouveaux produits.
Il valide que les propositions remises aux clients sont bien en conformité avec les orientations métier
COMPETENCES METIERS :
• Marchés financiers transversaux
• Connaissance des risques et sensibilisation au risque
• Analyse du risque
• Techniques de vente
• Gestion de la relation clients et d’un portefeuille de clients
COMPETENCES COMPORTEMENTALES:
• Être orienté clients
• Rigueur
• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Proactivité
• Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
• Capacité à décider
COMPETENCES TRANSVERSALES:
• Capacité à établir et activer des réseaux
• Capacité d’analyse
• Capacité à gérer un projet
• Capacité à développer les autres et leurs compétences
• Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation
LANGUES
• Français
• Anglais
• Darija / arabe
METHODOLOGIES / OUTILS / TECHNOLOGIES
• Outils de gestion, de suivi de l’activité
• Pack office
• Outil de communication et collaboratif
INDICATEURS DE PERFORMANCE
• Pertinence et efficacité des offres financières et de crédits
• Soutien des collaborateurs / taux de satisfaction
