ПРО НАС
UKRSIBBANK BNP Paribas Group – один з найбільших універсальних банків України. Ми об’єднуємо досвід та креативність у своїй команді, створюючи відкрите та інклюзивне середовище для розвитку кожного співробітника.
Наші цінності – це відданість, інновації та відкритість, які допомагають нам досягати успіху в сфері банкінгу та робити позитивний вплив на суспільство.
Ми дякуємо нашим захисникам та захисницям, які віддано боронять свободу та незалежність України, та створюємо сприятливе середовище для роботи в банку.З 2020 року UKRSIBBANK BNP Paribas Group проходить сертифікацію кращого роботодавця в Україні та Європі – Top Employer. Це єдиний банк в Україні, який має міжнародну сертифікацію Top Employers Institute.
Ми в пошуку посаду Провідний фахівець відділу обслуговування клієнтів Управління з обслуговування клієнтів Департаменту корпоративного бізнесу
Якщо ви приєднаєтесь до нас, ви будете:
- Здійснювати консультування клієнтів з питань: базових тарифів, договорів, зарплатних проектів, звітів, довідок, готівкових платежів, виписок, розміщення вкладів, банківського законодавства тощо.
- Супроводжувати відкриття поточних рахунків: координація з менеджером корпоративного центру (далі – КЦ), збір та перевірка документів на відкриття рахунку, погодження з Департаментом комплаєнс контролю (далі - ДКК), оформлення договорів та передача належно оформленого пакету документів на корпоративне відділення для безпосереднього відкриття рахунків.
- Забезпечувати супроводження процедури ідентифікації «Знай свого клієнта», перевірку анкет та координацію з ДКК.
- Здійснювати ідентифікацію, верифікацію осіб (клієнтів Банку, представників клієнтів Банку, потенційних клієнтів Банку), вивчення клієнтів Банку, які здійснюють фінансові операції, відповідно до вимог законодавства, у порядку, передбаченому внутрішньобанківськими документами, для чого перевіряє і засвідчує своїм підписом всі необхідні копії документів, якщо клієнт (потенційний клієнт) пред'явив оригінали цих документів.
- Вносити необхідні дані і забезпечує відображення відповідних змін до Програмний комплекс Банку та здійснює контроль заповнення клієнтом необхідної інформації для ідентифікації, верифікації та вивчення в Анкету-опитування з метою здійснення автоматичного визначення / виявлення та проведення оцінки / переоцінки ризиків легалізації кримінальних доходів / фінансування тероризму та подальшої автоматичної переоцінки встановлених рівнів ризиків клієнтів у разі виявлення змін у географічному розташуванні держави реєстрації клієнта або установи, за якою клієнт здійснює передачу (отримання) активів; змін у видах послуг, які отримує клієнт; змін в типі клієнта; у разі здійснення клієнтом ризикових фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу (у тому числі регулярних).
- Здійснювати супроводження встановлення індивідуальних умов: оформлення договорів та/або додаткових угод, розпоряджень та заявок, розміщення на загальнобанківських ІТ-ресурсах, моніторинг.
- Забезпечувати супроводження закриття поточних рахунків.
- Здійснювати супроводження продажів нових послуг корпоративним клієнтам: оформлення та реєстрацію зарплатно-карткових проектів, договорів інкасації, прийому платежів третіх осіб, пулінг, прямого дилінгу, Форекс-операцій, Систем електронного банкінгу, корпоративних карток, розміщення пасивів на поточних рахунках і строкових депозитах, ініціація установки POS-терміналів, Екстра Бранч.
- Забезпечувати передачу клієнтів на супроводження в Роздрібний бізнес у зв'язку зі зміною сегмента і навпаки (передача юридичної справи клієнта та іншої інформації).
- Контролювати виплати ЗКП (контроль зарахування на карти, попередження інкасації про необхідність завантаження готівковими коштами банкоматів, попередження ІТ про забезпечення працездатності банкоматів).
- Здійснювати роботу з клієнтами по своєчасному погашенню боргів по комісіям, ініціює віднесення проблемних боргів до «сумнівних» до отримання та/або списання боргів за рахунок Банку, бере участь в підготовці матеріалу зі списання.
- Здійснювати обробку скарг клієнтів та координацію їх урегулювання.
Ця робота створена саме для вас, якщо ви маєте:
- освіта: повну вищу економічну освіта (спеціаліст, магістр)
- досвід роботи: стаж роботи за напрямом діяльності – не менше 1 року на посаді фахівця
- знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate/intermediate/upper-intermediate
- досвід за напрямком діяльності, як перевага
Окрім команди однодумців та цікавої роботи ви отримаєте:
Стабільність:
- офіційне працевлаштування
- медичне страхування та страхування життя, повністю оплачене банком
- заробітну плату на рівні провідних роботодавців
- 25 днів щорічної відпустки, додаткові дні відпустки на пам’ятні події, соціальні відпустки у відповідності до законодавства України
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності та фінансових показників банку
Розвиток своїх талантів заради кар’єри:
- навчання: Школа лідера, Сервіс дизайну, Бізнес аналітики, Data, Digital, Agile та програму розвитку талантів I-Players та широкий набір мікро-тренінгів (SQL, BI, EQ, тощо)
- можливість брати участь у програмі внутрішньої та міжнародної мобільності до BNP Paribas Group
- підтримку працівників постійно навчатись та професійно розвиватись. Щороку наші працівники складають індивідуальний план розвитку разом з керівником чи ментором і впевнено рухаються до мети
Краще місце для роботи:
- програму «War&Life balance: як повернути життя в життя» — це практичні воркшопи з фахівцями для підтримки емоційного стану
- в рамках програми «New Ways of Working» дайджест з порадами від експертів щодо підтримки фізичного та ментального здоров’я
- рівні можливості: різноманітність, інклюзивність
- залучення до проєктів сталого розвитку та корпоративно-соціальної відповідальності
Якщо ви прагнете досягти успіху у банкінгу та долучитися до спільноти, що прагне мати позитивний вплив на суспільство, ми раді вас вітати у команді UKRSIBBANK.
