BNL Bnp Paribas Stage TRIBE GLOBAL TRANSACTION BANKING – Process Expert Stagista
Ti piacerebbe formarti come PROCESS EXPERT all’interno della TRIBE GLOBAL TRANSACTION BANKING della BNL?
Stiamo cercando giovani laureati/e, fortemente motivati/e ad entrare a far parte di un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.
Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa fare esperienza in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in 64 paesi con circa 184 mila collaboratori.
Significa quindi trovarti in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all’innovazione.
Di cosa si occupa la TRIBE GLOBAL TRANSACTION BANKING della BNL?
La Tribe Global Transaction Banking opera a riporto dell’Head of Corporate Banking Area – in modalità Agile - con i seguenti obiettivi:
? Assicurare per tutti i canali distributivi e tutti i Mercati non consumer il presidio end to-end (dall’origination all’estinzione) delle CJ associate alla soddisfazione dei seguenti bisogni con l’obiettivo strategico di diventare la banca di riferimento in Italia:
? nei pagamenti domestici e internazionali sia aziendali che legati al personale aziendale, offrendo servizi «state of art»;
? nella gestione degli incassi remoti e di prossimità;
? nella gestione della tesoreria e ottimizzazione della liquidità aziendale anche attraverso l’implementazione di soluzioni evolute e personalizzate;
? nelle soluzioni di canalità corporate evolute, domestiche o internazionali, e relativo onboarding cliente;
? nella gestione dei rapporti con partner pubblici (SACE, Simest, etc.) ed associazioni di categoria (ABI, CBI) al fine di rendere disponibili alla clientela domestica e internazionale i prodotti a supporto del loro sviluppo internazionale o imprenditoriale domestica attraverso la definizione delle Initiatives/ Opus e la gestione continua del Product Backlog prioritizzando in funzione del miglioramento dell’NPS, nel rispetto degli obiettivi di sostenibilità e garantendo il set-up di soluzioni di canalità corporate evolute domestiche o internazionali
Cosa farai concretamente?
Come PROCESS EXPERT Stagista ti occuperai dell’implementazione e della manutenzione delle soluzioni e processi nella propria sfera di competenza, con attenzione continua all'efficienza, alla soddisfazione del cliente e alla mitigazione dei rischi, assicurando la massimizzazione del valore prodotto per il cliente nell’ambito della Tribe e Squad di appartenenza.
Operi in base a quanto definito/ condiviso nel product backlog dal Product Owner di riferimento
Avrai l’opportunità di formarti a stretto contatto con i Product Expert della Tribe e avrai l’occasione di approfondire la conoscenza di:
- Progettare e sviluppare soluzioni di miglioramento continuo della macchina operativa in termini di customer experience, processi end-to-end (E2E), servizi/ attività di back office e front end in perimetro Tribe e degli elementi correlati (es. norme e guide operative, controlli, materiale formativo, casi d’uso e casi di test, SLA di processo, capacity planning e costi operativi non IT)
- Individuare, pianificare e coordinare iniziative di cost management sul perimetro della Tribe/ Squad, anche gestendo le relazioni con i fornitori
- Curare il disegno dei processi della Tribe in ottica end-to-end al fine di massimizzarne l’efficienza e l’efficacia, presidiando i rischi operativi anche attraverso la definizione dei punti di controllo di primo livello e la redazione della relativa normativa interna
- Collaborare con il Product Owner, gli Expert e gli stakeholder per la definizione e la messa a terra del backlog, l’identificazione di nuove e possibili iniziative/ servizi e soddisfacimento di specifiche esigenze che portino valore al cliente ed efficientamenti interni
- Partecipare all’ascolto, alla raccolta ed all’analisi continua della voce del cliente esterno ed interno (con particolare attenzione ai diversi attori, anche lato operativo, coinvolti nel Customer Journey) in ottica di miglioramento continuo e di presidio in termini di execution, applicando le metodologie ed i processi di Advocacy (outerloop) in collaborazione con il Center of Expertise (CoE) di riferimento
- Assicurare, insieme al Product Owner, che i rilasci di prodotto per le singole Features/ Stories siano coerenti con le aspettative/ bisogni del cliente
- Contribuire al presidio degli aspetti di conformità/ rischi operativi per il perimetro di competenza in collaborazione con il CoE di riferimento e le Funzioni di Controllo
- Contribuire al presidio delle aree normative in perimetro Tribe
- Contribuire alle attività in materia di data quality management per gli ambiti di competenza
- Garantire la definizione dei business requirements, ivi inclusi gli indicatori necessari alla misurazione degli Objectives and Key Results (OKR)
Il/la candidato/a ideale:
- È un/una giovane laureato/a con un brillante percorso di studi in materie economiche, giuridiche e ingegneria gestionale
- Esprime impegno, passione, energia e positività
- Comunica con chiarezza e fluidità
- È capace di gestire situazioni critiche
- E’ capace di creare e/o adattare un processo
- E’ capace di comprendere, spiegare e supportare il cambiamento
- E’ capace di lavorare con modalità di lavoro Agile
- E’ capace di adottare e promuovere Agile Mindset
- Ha una buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office
E’ preferenziale la laurea in discipline economiche, giuridiche e ingegneria gestionale
La nostra offerta:
Ti offriamo un percorso formativo intenso e ben progettato della durata di 6 mesi a tempo pieno, che garantisce l’avviamento all’attività professionale con affiancamenti mirati, formazioni tecniche su processi, procedure e prodotti.
Sede di svolgimento del tirocinio:
Roma
In un mondo che cambia, la diversità e l'inclusione sono valori fondamentali. BNP Paribas offre pari opportunità di formazione a tutti i candidati idonei e si impegna attivamente a garantire un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutte le diversità siano valorizzate.
Cosa aspetti? Candidati e costruiremo insieme, passo dopo passo, la banca del domani: innovativa, responsabile e sostenibile. Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta!
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità)
La candidatura presentata per questo annuncio potrà essere considerata anche per altre posizioni coerenti con il percorso accademico/professionale maturato in modo da valorizzare al meglio l’inserimento del CV.
