Pour notre nouveau service B2B Onboarding Professional - Leasing, nous recherchons un(e)
Back-Office Expert Leasing – AlphaCredit(H/F/X)
Vous êtes un spécialiste des dossiers complexes et des problématiques difficiles dans le domaine du leasing et de la location ? En tant qu'expert back-office, vous êtes la force motrice de l'administration quotidienne et assurez un traitement sans faille de tous les dossiers nécessitant des connaissances approfondies.
Vous entretenez des contacts avec vos collègues, les vendeurs et les clients, en vous efforçant toujours de trouver les meilleures solutions et conseils orientés vers le client.
Qu’allez-vous faire?
Dans un environnement dynamique et en constante évolution, vous ferez partie d'une équipe responsable de tous les aspects opérationnels de la location, de la signature du contrat à la réalisation complète du dossier et de la comptabilité.
- Gestion opérationnelle : Vous gérez des dossiers complexes et êtes le premier point de contact (SPOC) pour vos collègues au sein du département.
- Processus de back-office : Vous travaillerez sur différentes étapes des processus de back-office.
- Expertise en matière d'outils : Vous serez la référence pour notre système de documentation des kilomètres de leasing et prendrez le lead sur les configurations de produits et des petits projets de développement.
- Rapports : Vous êtes responsable des rapports et des statistiques ad hoc et structurels via notre système Cognos (formation dispensée : Cognos Report Builder).
- Coaching : Vous coachez vos collègues dans des tâches avancées et soutenez le chef d'équipe dans l'amélioration des compétences au sein de l'équipe.
- Collaboration : Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Manager et les chefs d'équipe de B2B Onboarding Professional – Leasing.
Votre profil :
- Vous êtes titulaire d'un baccalauréat ou d'une expérience équivalente ;
- Vous êtes bilingue français/néerlandais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;
- Vous avez de solides compétences analytiques et êtes à l'aise avec les outils spécialisés ;
- Une expérience de minimum 5 ans dans la location et/ou le leasing financier;
- La connaissance de la comptabilité est un plus ;
- Une expérience avec Sofico Miles Ria est un atout ;
- Vous êtes orienté vers le client et les solutions ;
- Vous pouvez bien gérer le stress et travailler à la fois de manière indépendante et en équipe ;
- Vous êtes structuré et aimez les tâches variées.
- Vous travaillerez un samedi par mois de chez vous et le dimanche durant la période du salon de l'automobile;
Notreoffre :
Enplus de la formation (interne) nécessaire à nos outils spécifiques, nous vousproposons, en tant qu'Expert Back-Office, un contrat à durée indéterminée avecun salaire compétitif, des primes de performance et des avantages extralégaux(chèques-repas, assurance retraite, assurance hospitalisation, etc.).
