Alternance - Assistant Business Manager - Transformation, Efficiency & Controls ( H/F) - 12/24 mois

Alternance  - Assistant Business Manager - Transformation, Efficiency & Controls (H/F) - 12/24 mois

Poste basé en Ile de France et à pourvoir à compter de septembre 2025

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

BNP Paribas Asset Management est la branche d’activités spécialisée en gestion d’actifs du groupe BNP Paribas.

L'équipe Transformation, Efficiency & Controls est composée de 2 personnes et reporte directement au responsable mondial du Global Client Services de BNP Paribas Asset Management (~110 personnes réparties dans 20 pays en Europe, Asie-Pacifique, Amérique du nord et Amérique latine).

Notre principale mission est de contribuer activement à une grande variété de projets et de sujets transversaux pour l'ensemble du Global Client Services, dans le but d'accroître l'efficacité de son dispositif et d'améliorer l'expérience opérationnelle de nos clients

Il s'agit d'un rôle très transversal au sein du Global Client Services qui implique de travailler en étroite collaboration et en coordination avec de nombreuses parties prenantes au sein des équipes des Ventes et du Global Client Services ainsi que des départements des Gestions, de la Conformité, des Risques, du Juridique et du Data Office.

Dans ce contexte, nous recherchons pour notre équipe un(e) alternant(e) qui aura pour mission d’assister l'équipe Transformation, Efficiency & Controls du Global Client Services.

Votre mission : 

• Transformation : vous participerez à la gestion et la coordination des projets organisationnels et/ou transformationnels impactant le Global Client Services.
• Efficiency : vous participerez aux initiatives visant à assurer l'efficacité des processus opérationnels et leur amélioration continue (transformation digitale, veille concurrentielle, benchmarking). Vous contribuerez également à la définition et au suivi de la livraison des évolutions de l'outil CRM Salesforce, afin de soutenir efficacement les processus de service client et maximiser leur impact.
• Data quality : vous aiderez à la mise en place et au suivi de tableaux de bord d’indicateurs Data Quality. Vous participerez activement à l'amélioration continue de la qualité des données et aux initiatives de remédiation dans les outils en lien avec les équipes Global Client Services, IT et Data Office.
• Activity KPIs & reporting : vous contribuerez à la structuration et au suivi de tableaux de bord périodiques afin de faciliter le pilotage des activités par le responsable mondial du Global Client Services. Vous participerez également à la validation et à la fiabilisation des rapports périodiques à destination de la Conformité du Groupe BNP Paribas en lien avec les différentes entités locales de BNP Paribas Asset Management.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! 

Ce poste, basé à NANTERRE, est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée de 12/24 mois.

Vos perspectives d’évolution

Vous pourrez découvrir ou approfondir les métiers de la gestion d'actifs grâce à l'interaction avec de nombreux départements de BNP Paribas Asset Management (Global Client Group, Conformité, IT, Data Office...)

Vous développerez votre capacité de gestion des problématiques de la relation client dans un cadre réglementé propre à la gestion d'actifs avec des enjeux forts de conformité, notamment de sécurité financière, dans le contexte international du Global Client Service.

Ce poste vous permettra de développer des connaissances variées et transversales au travers des missions assurées par l'équipe Transformation, Efficiency & Controls du Global Client Service.

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
             •   Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
             •   Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c’est : 

Un package et des avantages : 
          •  Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1566,18€ pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+4 et à partir de 1874,87€ pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+5, versée sur 12 mois. Votre formation et votre âge sont pris en compte dans la rémunération 
            •   Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant
            •   Des activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise
            •   En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise 

            •  Vous bénéficierez jusqu’à 5 jours d’absence « préparation examen » rémunérés, en fonction de votre contrat d’alternance (apprentissage, professionnalisation) en plus de vos congés légaux. 
Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d’années avec le label Happy Trainees !
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez Nos engagements pour nos clients et la société BNP Paribas (group.bnpparibas).. 
Vous aurez également la possibilité de vous engager à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme « OneMillionHoursToHelp ».

Êtes-vous notre prochain(e) Alternante (e) - Assistant Business Manager - Transformation, Efficiency & Controls ?

• Vous préparez un diplôme BAC+4/5 reconnu RNCP en école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en gestion de projet, business management, international business management
• Vous maitrisez les outils du Pack Microsoft Office (Excel, Word et Powerpoint). Attrait pour la gestion de projet
• Vous parlez couramment Français et Anglais (capacité à comprendre et rédiger des documents techniques en anglais)
• Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance avec les parties prenantes. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Les prochaines étapes 

 Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels. 

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
• La formation que vous préparez dans le cadre de votre alternance
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique
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Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité, éthique et professionnalisme. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
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