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« Protection 24 » : piloter la télésurveillance de son habitation ou de son local professionnel à partir d’un mobile ou d’une tablette

  • 13.05.2014

PROTECTION 24, la filiale de BNP Paribas spécialisée dans la télésurveillance, lance son application mobile « Protection 24 », disponible sur l’App Store et Google Play, qui permet de rester connecté 24/7 avec son site protégé. Piloter sa télésurveillance à distance devient simple et pratique.

Disponible sur mobile et tablette, et réservée aux clients titulaires d'un contrat de télésurveillance chez PROTECTION 24, cette application mobile leur offre une nouvelle façon d’utiliser leur service de télésurveillance. Grâce à une interface intuitive et personnalisée et une ergonomie simple, le client bénéficie de services adaptés à la mobilité, complémentaires à l’Espace Client  déjà disponible sur https://eclients.protection24.com.

L’application mobile propose des fonctionnalités indispensables, comme par exemple :

  • L'alerte Coupure Secteur (service gratuit), le client peut contrôler 24/7 le bon fonctionnement de son alimentation électrique et être alerté des coupures d’électricité et du retour à la normale.
  • L'alerte Info Service (selon conditions), le client reçoit les mises en service et hors service du système de télésurveillance. Informé à tout moment de l’état de fonctionnement de l’alarme, il peut activer ou désactiver le système à distance. Ce service est très pratique lorsque le client se rend compte, loin de chez lui, avoir oublié de mettre sa maison sous protection.
  • Le client peut prendre une photo de la façade et/ou géolocaliser son site protégé, pour que l’intervenant sécuritaire dépêché sur place en cas d’alarme identifie très rapidement les lieux concernés par l’intrusion.

Cette application mobile offre une véritable valeur ajoutée en cas de situation d’urgence. Le client peut par exemple :

  • Consulter les images immédiatement après le déclenchement d’un détecteur Visio Images (technologie innovante permettant d’obtenir des photos en cas de détection). Ainsi, la levée de doute est grandement facilitée avec les équipes du Centre de Veille de PROTECTION 24.
  • En cas d’intervention sécuritaire, le client peut également agir en confirmant ou annulant le déplacement de l’intervenant dépêché sur le site protégé.

Cette application est un service inclus dans l'abonnement aux offres de télésurveillance de PROTECTION 24. Elle est mise à disposition gratuitement (hors coûts de connexion facturés par votre opérateur de téléphonie mobile). Elle fonctionne sur les versions IOS 7.0+ d’APPLE et sur les versions d’OS 4.0+ d’Android et est déclinée en version Smartphone et tablettes.

 

Télécharger l'appli sur App Store

Télécharger l'appli sur Google play

Accéder à la vidéo de présentation

 

Suivez-nous sur Twitter : @BNPParibas_pr

 

A propos de PROTECTION 24

Depuis 1998, PROTECTION 24, filiale du Groupe BNP Paribas propose une solution de télésurveillance complète pour la sécurité des biens de ses clients (service d’alarme et de télésurveillance pour les habitations et les locaux professionnels). Son professionnalisme et son savoir-faire acquis au fil des années permettent à PROTECTION 24 d’être aujourd’hui un des acteurs incontournables de la télésurveillance résidentielle en France.

Cette réussite est assurée par :

• une expertise quotidienne apportée à ses 53 000 clients,

• une appartenance et des synergies avec le groupe BNP Paribas,

• un partenariat commercial exclusif avec AXA France.

PROTECTION 24 est titulaire de l’autorisation d’exercer n°AUT-041-2112-12-11-20130362101 délivrée le 12 décembre 2013 par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité. "L’autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n'engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics".

PROTECTION 24 dispose d’une Station Centrale de Télésurveillance certifiée APSAD type P3 sous le n°162.00.31. Depuis 2008, la prestation de télésurveillance de PROTECTION 24 est certifiée ISO 9001.

www.protection24.comhttps://eclients.protection24.com

 

A propos de la Banque de Détail en France de BNP Paribas

En France, le pôle Banque de Détail compte plus de 30 000 collaborateurs au service de près de 7 millions de clients particuliers, 580 000 clients professionnels et très petites entreprises (TPE),  32 000 entreprises (PME, entreprises de taille intermédiaire (ETI), grandes entreprises) et 75 000 associations. Il est leader sur le marché des Entreprises et de la Banque Privée. Organisé autour de lignes de clientèles spécialisées pour apporter le meilleur accompagnement, il offre une large gamme de produits et services, de la tenue de compte courant jusqu'aux montages les plus experts en matière de financement des entreprises ou de gestion de patrimoine. Les équipes de la Banque de Détail sont fortement engagées au service de l'économie et de toutes les clientèles qu'elles accueillent au sein des 2 200 agences et dans les 300 pôles d'expertises : Banque Privée, Maisons des Entrepreneurs, Pôles innovation et Centres d'Affaires Entreprises. La Banque de Détail assure également une large présence sur les réseaux sociaux via notamment Facebook, Twitter et Foursquare. Investissant en permanence dans l'innovation et la qualité de service, BNP Paribas a lancé en mai 2013 la première banque digitale nativement conçue pour utilisation sur mobiles : Hello Bank!. Cette nouvelle offre de relation clients est venue compléter le dispositif de Banque en ligne (Centres de contacts, Internet, Mobile, Net Agence, Net Crédit et Net Epargne) et les 6 000 automates mis à disposition de ses clients particuliers et professionnels.

Press contact(s)

Loubna Sebti

loubna.sebti [at] bnpparibas (dot) com – 01 40 14 66 28