Le marché des entrepreneurs individuels et des auto-entrepreneurs est en pleine croissance et représente trois quarts des créations d’entreprise en France. La crise sanitaire a joué un rôle d’accélérateur : en 2020, près de 550 000 immatriculations d’auto-entrepreneurs ont été enregistrées, soit 45 000 de plus que l’année précédente[1]. Il s’agit à la fois d’un nouveau record dans la création d’entreprise et d’une tendance de fond – 30 % de progression par an depuis trois ans – qui illustrent la volonté des jeunes actifs de se mettre à leur compte en adoptant le statut d’indépendant que ce soit pour s’affranchir des codes de l’entreprise, faire de leur passion un métier ou encore concrétiser leur souhait d’entreprendre.
Dans ce contexte, Hello bank! crée Hello Business, une offre conçue spécifiquement pour ces indépendants - artisans, commerçants, professions libérales, freelances ou slasheurs - afin de simplifier leurs opérations quotidiennes et les accompagner dans le développement de leur activité.
Hello Business permettra aux indépendants de bénéficier, pour le prix de 10,90€ HT par mois, d’une offre complète de services bancaires et extra-bancaires, transparente et conforme aux standards les plus exigeants en matière de rapidité, d’ergonomie et de facilité d’utilisation - premier critère de choix d’une banque, cité par plus d’un indépendant sur deux[2].
Hello Business offrira à ses clients une expérience digitale Mobile First au niveau des meilleurs standards du marché : un suivi en temps réel des transactions, une carte à débit immédiat ou différé, des paiements et retraits gratuits partout dans le monde ainsi que des virements instantanés et transferts en devises sans frais.
Hello Business permet aussi l’accès à des produits et services bancaires pensés pour faciliter le quotidien des professionnels indépendants :
- l’encaissement de tous les règlements de leurs clients : chèques, espèces et cartes bancaires,
- une facilité de caisse de 1500 € pour pallier les décalages éventuels de trésorerie,
- la réalisation de devis et factures en quelques clics,
- l’accès à des assurances et une assistance dédiées aux indépendants incluant notamment une indemnité en cas d’hospitalisation et une assistance juridique en cas de litige.
Cette nouvelle activité intègre également un service client dédié aux professionnels (6 jours sur 7) dont les équipes ont été spécifiquement formées pour répondre à leurs problématiques.
Fidèle à son positionnement de banque Mobile First qui s’adapte continuellement aux tendances, Hello Business sera enrichie au fil du temps avec de nouveaux services et fonctionnalités, et notamment avant la fin de l’année, la possibilité de souscrire un crédit professionnel et de disposer d’un terminal de paiement.
« Adossée au groupe BNP Paribas et bénéficiant de toutes ses synergies, Hello bank! est parfaitement positionnée pour répondre également aux besoins des indépendants. Nous avons développé une offre complète, en parfaite adéquation avec leurs attentes tout en leur assurant un accompagnement, dans la durée, pour leurs étapes de croissance en cours ou à venir, explique Caroline Lehericey, Directrice France de Hello bank!. Depuis sa création, Hello bank! s’adapte à l’évolution des modes de vie, il est donc naturel qu’elle innove aujourd’hui pour accompagner les nouveaux modes de travail ».
--
Particulièrement appréciée des jeunes actifs, et notamment la génération des 20 à 35 ans, Hello bank! leur propose une offre 100% mobile de banque en ligne complète et transparente, une expérience client de qualité et une application utilisant leurs codes et répondant à leurs attentes. Aujourd’hui, la banque compte plus de 630 000 clients en France, et 3 millions de clients en Europe.
Footnotes
Leader sur le marché de la Banque Privée et des Entreprises, la Banque de Détail en France de BNP Paribas offre des solutions innovantes en matière de financement, moyens de paiement, gestion de patrimoine et assurances. Conjuguant le meilleur du digital à une approche relationnelle valorisant la relation humaine, elle met à la disposition de ses clients de larges capacités d'interactions allant des services bancaires essentiels proposés à travers une offre « selfcare », jusqu'à un accompagnement sur-mesure grâce à des équipes dédiées et expertes sur les différents domaines traités.
Avec plus de 25 000 collaborateurs, la Banque de Détail en France est au service de 6,8 millions de clients particuliers, 600 000 clients professionnels et très petites entreprises (TPE), plus de 31 000 (PME, ETI, grandes entreprises) et près de 58 000 associations. Elle dispose d’un réseau de proximité qui compte plus de 1 800 agences bancaires, plus de 60 centres de Banque Privée, 65 Pôles WAI (We Are Innovation) et 40 Centres d'affaires dédiés aux Entreprises.
Engagées au cœur des territoires et des écosystèmes, les équipes des réseaux France soutiennent localement les initiatives individuelles ou associatives qui contribuent à la transformation positive de la société, notamment avec le dispositif « Act For Impact » qui soutient le développement de l’Économie Sociale et Solidaire. Adossée à la Banque de Détail en France, Hello bank!, l’offre 100% mobile de BNP Paribas, apporte à ses 600 000 clients en France des offres temps réel de banque au quotidien, des solutions de crédit, d’épargne et d’assurance adaptées aux nouveaux usages et modes de travail des jeunes actifs.
BNP Paribas a été réélue, en 2020, meilleure banque privée en France par les magazines Euromoney, PWM-The Banker et World Finance.
Lancée en 2013, Hello bank! propose à ses 3 millions de clients en France, en Allemagne, en Belgique et en Autriche une expérience totalement digitale conçue dès l'origine pour mobiles et tablettes. En France, adossée à la Banque de Détail de BNP Paribas, Hello bank! apporte à ses plus de 630 000 clients des offres de banque au quotidien en temps réel, des solutions de crédit, d’épargne et d’assurance adaptées aux nouveaux usages et modes de travail des jeunes actifs ainsi qu’une offre de services et un accompagnement dédiés aux indépendants.
Contact
- Payments
- UX & Innovation