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La direction informatique de BNP Paribas, 1ère entité bancaire de cette taille à être certifiée CMMi niveau 3 en Europe

  • 12.03.2007
Les équipes de conception, développement et maintenance de logiciels applicatifs de la direction informatique du groupe BNP Paribas [Systèmes d'Information Groupe] ont été officiellement évaluées au niveau 3 du modèle CMMi par la société Q-Labs.

Cet ensemble, composé de 1 000 personnes dédiées aux études informatiques, est à ce jour la plus grande entité de développement informatique bancaire à être reconnue à ce niveau de qualité en Europe.
Ces équipes ont en charge les systèmes d'information partagés par les diverses entités du Groupe dans le monde et les logiciels utilisés par les fonctions support (Finances, Risques, Ressources Humaines, etc.).

La démarche CMMi a contribué –et contribue en continu- à améliorer la fiabilité des logiciels développés pour la Banque mais également la maîtrise des coûts, des délais et des risques de ses projets informatiques. Elle est complétée par les démarches ISO 9001 et ITIL pour la production informatique et Lean Six Sigma pour l'optimisation des processus bancaires.

L'ensemble de ces approches s'inscrit dans une stratégie globale de qualité, d'efficacité et de réactivité du groupe BNP Paribas.
Cette réussite témoigne de la maturité acquise par les équipes de BNP Paribas en matière de management de ses processus et de partage de bonnes pratiques.

En savoir plus sur les méthodes et les sigles cités ci-dessus :
CMMi : CMMi (Capability Maturity Model Integrated) est le modèle de référence internationale pour évaluer la qualité des processus de développement et de maintenance informatiques. Il se décline en 5 niveaux de maturité.
Q-Labs : société qui accompagne les projets d'amélioration de processus des entreprises et réalise des évaluations certifiantes indépendantes.
ISO 9001 : Les équipes de production informatique sont certifiées ISO 9 001 version 2000. Elles préparent également la certification ISO 20 000, qui permet de faire converger les pratiques d'ISO et d'ITIL.
ITIL : Information Technology Infrastructure Library. Cette méthode indique les processus et les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour les services d'infrastructure et de production informatiques : gestion des incidents, des changements, des configurations, etc.
Lean Six Sigma : Lean Six Sigma est une méthode d'optimisation et de mesure de la performance des processus, issue de l'industrie. Cette méthode permet d'identifier des solutions innovantes pour améliorer significativement un processus, en se centrant fortement sur les besoins des clients et en analysant finement les dysfonctionnements, allers-retours inutiles, etc.

A propos de BNP Paribas
BNP Paribas (www.bnpparibas.com) est l'un des leaders européens des services bancaires et financiers et se classe parmi les 15 premières banques mondiales par la capitalisation boursière. Il compte aujourd'hui près de 140 000 collaborateurs, dont 110 000 en Europe. Le groupe détient des positions clés dans trois grands domaines d'activité : Banque de Financement et d'Investissement, Asset Management & Services et Banque de Détail. Il est présent dans 85 pays et est fortement implanté sur toutes les grandes places financières mondiales. Présent dans toute l'Europe, au travers de l'ensemble de ses métiers, la France et l'Italie sont ses deux marchés domestiques en banque de détail. BNP Paribas possède en outre une présence significative et en croissance aux Etats-Unis et des positions fortes en Asie et dans les pays émergents.
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