La banque d'un monde qui change

BNP Paribas signe un partenariat avec AOL pour "booster" l'utilisation de son site de banque en ligne www.bnpparibas.net

  • 26.01.2004
BNP Paribas et AOL annoncent aujourd'hui la signature d'un partenariat qui vise à augmenter, grâce au service en ligne AOL, l'utilisation de BNPPARIBAS.NET, un site unique à destination des particuliers en France qui réunit tous les services de BNP Paribas.

Un dispositif innovant de marketing relationnel

Cet accord prévoit la mise en place d'un dispositif innovant de marketing relationnel et pédagogique.

Désormais, les abonnés AOL découvrent les services proposés par BNP Paribas sur le service AOL grâce à une rubrique dédiée "Espace Découverte BNPPARIBAS.NET".
Un programme de formation à l'utilisation des services de la banque sur Internet est proposé aux abonnés AOL qui le souhaitent.
Une fois par mois, les inscrits à ce programme reçoivent par email une assistance pour "mieux gérer leur budget" et bien utiliser les nouvelles fonctionnalités du site : commande de chéquiers, virement, passation d'ordres de bourse, prise de rendez-vous avec un conseiller, etc.

La promotion de ce nouvel espace dédié au site BNPPARIBAS.NET est assurée par des animations régulières (jeu-concours, quiz, etc.) et par une campagne publicitaire multi-supports (pop up, bannières, liens éditoriaux) dans les différentes rubriques du service AOL.

Une démarche 100 % orientée client

Cet accord illustre la volonté de BNP Paribas d'aller au devant des abonnés AOL en mettant la banque à portée de clic. Cette démarche novatrice cible notamment les clients de BNP Paribas peu ou pas encore habitués à consulter régulièrement leurs comptes en ligne mais utilisateurs réguliers d'Internet avec AOL.

Jérôme de Labriffe, Responsable Canaux Internet et Mobile chez BNP Paribas, déclare :
"nous avons été séduits par la capacité d'AOL à construire un dispositif marketing répondant à notre problématique : augmenter le trafic sur notre site BNPPARIBAS.NET".

Philippe Besnard, vice-président en charge des services interactifs d'AOL en France ajoute : "ce partenariat est en résonance avec l'image de BNP Paribas : une banque résolument moderne, ouverte et tournée vers ses clients, qui peuvent ainsi accéder à leurs comptes et aux services en ligne 7 jours sur 7, 24 heures sur 24".

A propos d'AOL en France

AOL, leader mondial de l'accès à Internet, compte plus de 1,4 million d'abonnés en France et 33 millions dans le monde.
S'abonner à AOL permet d'accéder à l'ensemble des ressources d'Internet et aux contenus et services intégrés de la nouvelle version d'AOL 8.0 dont les outils anti-spam, l'anti-virus intégré à l'e-mail, le système de Contrôle Parental, la Messagerie instantanée AIM, le Lecteur multimédia et les 21 chaînes thématiques.

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est un groupe de services financiers de premier plan en Europe, avec des positions fortes en Asie et une présence active aux Etats-Unis. Il se classe au premier rang de la zone euro en termes de résultats net et de capitalisation boursière. Le groupe est un acteur majeur dans la Banque de Financement et d'Investissement, la Banque Privée et la Gestion d'actifs, et la Banque de Détail. Dans la banque de détail en France, BNP Paribas a un réseau de 2 200 agences au service de 6 millions de clients particuliers.

BNPPARIBAS.NET est un site à destination des particuliers en France, qui compte près de un million de visiteurs par mois, et qui réunit tous les services de BNP Paribas. Il rend ainsi la Banque au quotidien plus facile : il permet de gérer ses comptes, d'accéder à la Bourse, de consulter l'ensemble des produits de la banque, d'obtenir des infos pratiques pour mieux gérer son budget, de rechercher une agence en France etc. Pour en savoir plus : www.bnpparibas.net
Press contact(s)
Contacts presse :

AOL en France
Octavie Baculard
Tel : 01 72 25 06 36
E-mail : obaculard [at] aol (dot) com

BNP Paribas
Carine LAURU
Tel : 01 40 14 65 16
carine.lauru [at] bnpparibas (dot) com