Pour la 7ème année consécutive, BNP Paribas remet ses Prix de l’Innovation. Ce concours interne récompense les collaborateurs qui se mobilisent afin d’imaginer et concevoir des solutions toujours plus innovantes et créatrices de valeur pour les clients.
Cette édition 2014 a permis de collecter plus de 1 000 dossiers dans l’ensemble du Groupe, dont 44 ont été présélectionnés au niveau des Comités de Direction des métiers, puis étudiés par un comité d’experts au niveau Groupe. Parmi ces 44 dossiers, 10 lauréats ont été proposés puis validés par le ComEx de la Banque.
Le comité d’experts a réuni cette année des membres représentatifs du Top Management des métiers, ainsi que trois acteurs externes incontournables de l’écosystème innovation :
- Thierry Merquiol, co-fondateur et président du conseil de surveillance de « Wiseed », plateforme de crowdfunding ;
- Georges Nahon, le président de l’Orange Lab de la Silicon Valley et Président d’Orange Institute ;
- Rand Hindi, fondateur et CEO de la startup « Snips » - spécialisée dans le Big Data – qui, pour l’édition 2014 des Prix jeunes Innovateurs de moins de 35 ans France MIT, a reçu le prix « Innovateur de l’année ».
Les 10 lauréats des Prix de l’Innovation BNP Paribas seront récompensés le 7 octobre à Paris lors d’une cérémonie.
- Hello bank! - Personal Investors / BNP Paribas Fortis / Banque de Détail en France / BNL / Retail Development & Innovation – France, Belgique, Italie, Allemagne
Nativement mobile et européenne, Hello bank! propose une nouvelle approche de la banque, destinée à répondre aux besoins des clients en quête d'un service rapide, facile, toujours disponible et connecté. Des applications simples, de nouveaux services et de nouvelles façons de présenter le financement, tout a été pensé pour faciliter la vie des clients. Hello bank! réinvente la banque relationnelle en utilisant la technologie et en améliorant l'expérience client en s’inspirant des meilleures pratiques de l'e-commerce.
- Habit@t - BNP Paribas Cardif - Italie
Habit@t est une assurance habitation nouvelle génération. Ce dispositif novateur, qui se présente sous la forme d’une « box », veille sur la maison grâce à des capteurs. En cas de danger (incendie, inondation, coupure de courant), la « box » déclenche une alarme pour avertir le client et une centrale en mesure d’intervenir immédiatement.
- Projets « Entreprenariat Social » - Banque de Détail en France / BNP Paribas Fortis / BNL / Group Risk Managment / RSE – France, Italie, Belgique
Cette nouvelle expertise permet d'accompagner dans les marchés domestiques du Groupe, les entrepreneurs sociaux en tenant compte des spécificités de leur business model. Ils trouvent désormais chez BNP Paribas des interlocuteurs qui les comprennent et une politique de risque adaptée à leur objectif de performance sociale.
- Centric / Regional Legal Documents & My Accounts – CIB (Corporate & Investment Banking) – France, Royaume-Uni, Chine, Singapour
CENTRIC est une plateforme d’eBanking qui offre aux entreprises une solution à la fois complète (change, cash management, trade, investissement, …) et intégrée (fonctionnalités de transaction mais aussi de recherche économique, etc.). Son interface à base « d’Apps », customisable par le client, la rend unique sur le marché. L’offre digitale de flow banking de CIB intègre également « Regional Legal Documents » et « My accounts », des outils qui offrent à aux clients des solutions simples et sur mesure leur permettant d’ouvrir et de gérer leurs comptes de manière très efficace.
CENTRIC devrait permettre d’améliorer la satisfaction client mais aussi de multiplier les opportunités commerciales entre les métiers et pôles sur cette clientèle.
- Les accélérateurs Business :
→ TEB Start-up Business Banking et Business House Service Model – International Retail Banking - Turquie
TEB est la 1ère banque turque à s’être dotée du service Start–Up Business Banking, un centre d’incubation proposant des solutions financières et non financières spécifiques aux start-ups.
→ Plateforme TEB Private Business Angels – Wealth Management - Turquie
La plateforme privée de TEB Özel complète le dispositif en mettant en relation les start-ups et les clients investisseurs afin d’accompagner chaque client dont l’ambition est de devenir Business Angel privé, concept devenu désormais possible en Turquie.
→ Programme Intrapreneurship – BGL BNP Paribas - Luxembourg
Le programme Intrapreneurship de BGL, unique au Luxembourg, vise à accompagner des collaborateurs d’entreprises internes et externes à monter leur propre projet d’entreprise via un ensemble de services (formation, espaces de travail dédiés au Lux Future Lab, mentoring, mise en relation avec des investisseurs, etc.).
- BNL « via Web Identification » - Affaires Juridiques Groupe / BNL – France, Italie
La solution digitale, entièrement sécurisée, « Via Web Identification », permet l’ouverture à distance de compte client sur le marché italien. Depuis son domicile, quel que soit son pays, par webcam, le prospect échange avec son conseiller et transmet divers documents justifiant son identité. Après une série de vérifications, le conseiller peut procéder à l’ouverture du compte. Récompensée par l’Italian Financial Innovation Association, elle s’inscrit dans la lutte contre le blanchiment de capitaux et contribue à valoriser l’image responsable de la Banque.
- Indice « Ethical Europe Equity / The SRI Note » - CIB / BNP Paribas Fortis – France, Belgique
L’indice « Ethical Europe Equity », lancé en 2013, a été développé en collaboration avec Vigeo et Forum Ethibel, des références de l’investissement responsable. L’indice bénéficie d’une méthodologie de sélection double : aux critères de sélection CSR s’ajoute une sélection financière basée sur le rendement et la stabilité du titre.
- « IGotowka » - Digital Cash Loan – BNP Paribas Personal Finance / International Retail Banking – Pologne
iGotowka est la meilleure application de prêt personnel en ligne sur le marché polonais : 100 % digitale et adpatée à l’ensemble des supports mobiles, elle intègre la signature électronique et la technologie web responsive design. Grâce à iGotowka, BNP Paribas Bank Polska offre à ses clients un nouveau canal de souscription : Internet, répondant ainsi aux nouvelles tendances de marché et aux attentes clients. C’est un nouveau pas vers la digitalisation des services bancaires.
- « SIXDOTS » - BNP Paribas Fortis - Belgique
Sixdots est la seule solution sur le marché Belge des paiements Internet et mobiles qui permet de réaliser ses achats autrement. A la pointe des portefeuilles électroniques (paiement Internet et mobile), Sixdots établit les premiers standards en matière de paiements intégrés et omni-channel, de marketing ciblé et d’identité mobile.
- TEB Cetelem « Ipad Innovation » for car financing – BNP Paribas Personal Finance – Turquie
La solution iPad de TEB Cetelem est une réelle innovation dans le financement des activités automobiles de BNP Paribas en Turquie. Pour la première fois, les concessionnaires ont la possibilité de proposer la souscription complète d’un crédit, avec une procédure simplifiée et dématérialisée, à l’intérieur ou à l’extérieur de leurs showrooms. L’utilisation du QR Code et de l’identification en ligne accélère également l’ensemble du processus. L’expérience Client est significativement améliorée via une application ergonomique et l’insertion de la signature digitale.
En complément des 10 lauréats, le Comité de Sélection remet un Prix spécial au titre d’initiative transversale au service de la dynamique innovation du Groupe :
- « Hall of Next » - Retail Banking / IS / CIB / RHG Groupe / Communication Groupe / L’Atelier BNP Paribas - France
Installé les 3 et 4 avril 2014, au Palais des Congrès de Paris, sur 4 000 M² à l’occasion de la Journée BNP Paribas, Hall of Next, ce sont 140 innovations clients présentées par 60 coachs BNP Paribas. Véritable salon interne dédié à l’innovation de l’ensemble des entités et géographies du Groupe, Hall of Next présente physiquement l’innovation déployée, mais également virtuellement l’innovation en devenir en agrégeant le meilleur des nouveaux développements engendrés par les diverses entités de la Banque, en faisant exister la nouvelle offre de demain autour de parcours clients cohérents et visionnaires.
A propos de BNP Paribas
BNP Paribas a une présence dans 75 pays avec plus de 180 000 collaborateurs, dont plus de 140 000 en Europe. Le groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Retail Banking, Investment Solutions et Corporate & Investment Banking. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Investment Banking et Investment Solutions, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique