BNP Paribas annonce aujourd’hui la nomination de Caroline Lehericey, effective au 1er septembre, en tant que Directrice de Hello bank! France. Elle rapportera à Marie-Claire Capobianco, Directrice des réseaux France et Membre du Comité Exécutif du groupe BNP Paribas.
Avec plus de 300.000 clients en France et fort d’une dynamique soutenue de recrutement (+18% du nombre de nouveaux clients sur un an au 30 juin 2017), Hello bank! France, la banque 100% mobile de BNP Paribas, vient de célébrer avec fierté ses 4 ans en juin dernier.
Marie-Claire Capobianco, Directrice des réseaux France et Membre du Comité Exécutif de BNP Paribas, déclare : « Je tiens à remercier Marc Campi et ses équipes pour la bonne dynamique de Hello bank!. Nous sommes parvenus en 4 ans à positionner Hello bank! parmi les tous premiers acteurs du secteur et à construire une marque forte. Caroline Lehericey aura pour mission de conduire la nouvelle étape de développement de notre banque mobile, dans le cadre du plan de croissance 2020 de la Banque de Détail en France. Elle s’y emploiera en collaboration étroite avec l'ensemble des équipes Retail en France».
Diplômée de Neoma Business School (Rouen), Caroline Lehericey a débuté sa carrière dans le marketing et la communication pour ensuite élargir son champ d'action à la direction d'une Business Unit Digitale.
Après un parcours marketing varié dans les secteurs para pharmacie, agro-alimentaire et banque, elle a rejoint Bouygues Télécom en 1998. Elle y a exercé plusieurs responsabilités avant de créer la Business Unit "B&YOU", entité qu'elle a dirigée jusqu'en 2014. Elle a ensuite mené plusieurs chantiers de transformation digitale pour l'ensemble des marchés Grand Public de Bouygues Telecom.
A propos de Hello bank! – Une banque « Mobile comme vous »
Hello bank! est la première banque européenne 100% mobile. Lancée par BNP Paribas en Allemagne, en Belgique, en France et en Italie en 2013 et en Autriche en 2015, Hello bank! propose une expérience radicalement nouvelle. Hello bank! offre à ses clients quatre atouts majeurs : une expérience simple conçue dès l’origine pour mobile et tablettes, une offre « smart » et complète, avec notamment une carte bancaire gratuite et aucuns frais de tenue de compte, une Hello Team à disposition de ses clients avec des horaires élargis, une solidité assurée par l’adossement d’Hello bank! au Groupe BNP Paribas.
A propos de la Banque de Détail en France de BNP Paribas
En France, le pôle Banque de Détail compte près de 29.000 collaborateurs au service de plus de 6.7 millions de clients particuliers, 571.000 clients professionnels et très petites entreprises (TPE), 30.500 entreprises (PME, entreprises de taille intermédiaire (ETI), grandes entreprises) et 65.400 associations. Il est leader sur le marché des Entreprises et de la Banque Privée. Organisé autour de lignes de clientèles spécialisées pour apporter le meilleur accompagnement, il offre une large gamme de produits et services, de la tenue de compte courant jusqu'aux montages les plus experts en matière de financement des entreprises ou de gestion de patrimoine. Les équipes de la Banque de Détail sont fortement engagées au service de l'économie et de toutes les clientèles qu'elles accueillent au sein de près de 2.000 agences et dans les 355 pôles d'expertises : Banque Privée, Maisons des Entrepreneurs, Pôles WAI et Centres d'Affaires Entreprises. La Banque de Détail assure également une large présence sur les réseaux sociaux via notamment Facebook et Twitter. Investissant en permanence dans l'innovation et la qualité de service, BNP Paribas a créé Hello Bank!, la première banque digitale nativement conçue pour utilisation sur mobiles. Cette offre de relation clients complète le dispositif de Banque en ligne (Centres de contacts, Internet, Mobile, Net Epargne/Bourse, Net Crédit et Net Assurance) ainsi que les 6.124 automates mis à disposition de tous.