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BNP Paribas Mobile, la première offre bancaire mobile en France métropolitaine

  • 23.11.2011

A partir du 24 novembre, BNP Paribas et Orange lancent BNP Paribas Mobile, la première offre de services bancaires mobiles. Grâce à cette offre, les clients de BNP Paribas bénéficient d'une gamme de services bancaires mobiles novatrice, pour vivre leur banque au quotidien avec plus de mobilité et de simplicité.

Le partenariat industriel et stratégique signé en juillet dernier entre BNP Paribas et Orange, témoigne d'une volonté forte des deux entreprises d'anticiper la réussite du mobile banking et de développer à grande échelle des services innovants tels que les services mobiles sans contact. Les deux groupes souhaitent accompagner leurs clients dans les nouveaux usages, grâce à la mise en commun de leur expertise spécifique dans leur domaine d'excellence : les services bancaires pour BNP Paribas et la téléphonie mobile pour Orange.

La gamme BNP Paribas Mobile repose sur quatre éléments :
• une offre de mobile banking complète pour gérer et consulter ses comptes,
• une offre de mobile paiement pratique et innovante, pour les paiements de proximité et de personne à personne,
• une sélection de smartphones parmi les plus performants, avec notamment des modèles incluant la technologie sans contact NFC,
• 4 forfaits de téléphonie mobile

Une offre de mobile banking complète avec 12 applications pour gérer sa banque au quotidien à partir de son mobile, notamment :
• mon Coffre, pour conserver en toute sécurité ses documents indispensables,
• mon Solde, pour consulter directement son solde en un clic,
• mes Comptes, pour suivre l'évolution de ses comptes,
• mes Questions Réponses, pour contacter en ligne les conseillers BNP Paribas,
• mes Actus AFP, pour accéder à toute l'actualité sur son mobile

Une offre de mobile paiement pratique, innovante et sécurisée :
- Grâce à l'application Mes transferts, les clients BNP Paribas peuvent transférer gratuitement de l'argent à partir de leur mobile, à destination d'autres personnes, qu'elles soient clientes ou non de BNP Paribas,
- Avec le service KIX, les clients BNP Paribas peuvent régler leurs achats quotidiens en toute sécurité via leur mobile Cityzi grâce à la technologie NFC. Déjà disponible à Nice et à Strasbourg, le paiement mobile sans contact sera étendu progressivement en France en 2012, avec par exemple Marseille au premier trimestre 2012, Caen au deuxième trimestre 2012 et Lille et Bordeaux au deuxième semestre 2012.
BNP Paribas a l'ambition d'accompagner ce déploiement en équipant à la fois ses clients commerçants en terminaux de paiement NFC et ses clients particuliers avec des mobiles Cityzi.

8 smartphones et une gamme de 4 forfaits mobiles disponibles dès le 24 novembre
BNP Paribas Mobile se compose d'une sélection attractive de 8 smartphones - dont 3 Cityzi (Acer Liquid Express, BlackBerry Curve 9360 (1) et le Samsung Galaxy S2) – associée à 4 forfaits adaptés à un usage optimal des smartphones.
Des forfaits mobiles de 1h, 2h, 5h d'appels ou appels illimités 24h/24 (2) qui incluent les services suivants :
- illimité partagé : appels et SMS illimités vers 3 numéros de mobile choisis
- SMS/MMS en illimité (hors SMS/MMS surtaxés et numéros courts)
- appels illimités tous opérateurs en soirée ou le week end selon le forfait choisi
- des services multimédia : accès à Internet et mails, navigation sur Orange Maps pour utiliser son smartphone comme un GPS et de 30 à 70 chaînes TV selon le forfait choisi (accès bloqué à 500Mo pour le forfait 1h et débit réduit au delà de 2Go pour les forfaits de 2h à illimité)

Tout le détail de ces forfaits est disponible sur www.bnpparibas.net/mobile

Commercialisation de l'offre de services bancaires mobiles et accompagnement client
Tous les clients BNP Paribas peuvent souscrire à cette offre à travers l'ensemble de ses canaux : auprès des conseillers dans l'une des 2250 agences du réseau en France, à La Net Agence, auprès des conseillers en ligne du Centre de Relations Clientèle BNP Paribas ou sur www.bnpparibas.net.

Les clients BNP Paribas Mobile peuvent demander via le site orange.fr, un rendez vous téléphonique de 30 minutes avec un expert d'Orange pour les accompagner dans la découverte de leur smartphone. Par ailleurs, le service clients d'Orange est à leur disposition via le 700 pour toute question relative au forfait et au mobile.

Concernant les questions sur le mobile banking et le mobile paiement, les conseillers
BNP Paribas sont joignables via le 288 depuis un mobile BNP Paribas.

(1) ouverture des services Cityzi sur ce mobile prévue courant Janvier
(2) Usages en France métropolitaine, hors numéros spéciaux et numéros courts, 3 heures max/appel

A propos de BNP Paribas
BNP Paribas (www.bnpparibas.com) est l'une des banques les mieux notées du monde*.
Le Groupe a une présence dans plus de 80 pays et plus de 200 000 collaborateurs, dont plus de 160 000 en Europe.
Il détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Retail Banking, Investment Solutions et Corporate & Investment Banking. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans la zone Europe Méditerranée et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis.
Dans ses activités Corporate & Investment Banking et Investment Solutions, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie.
* Notée AA- par Standard & Poor's.

A propos d'Orange
France Télécom-Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec 170 000 salariés au 30 septembre 2011, dont 102 000 en France, et un chiffre d'affaires de 33,8 milliards d'euros sur les neuf premiers mois de 2011. Présent dans 35 pays, le Groupe servait 221 millions de clients au 30 septembre 2011, dont 145 millions de clients Orange, la marque unique du Groupe pour l'internet, la télévision et le mobile dans la majorité des pays où le Groupe est présent. Au 30 septembre 2011, le Groupe comptait 162 millions de clients du mobile et 14 millions de clients ADSL et fibre dans le monde. Orange est l'un des principaux opérateurs européens du mobile et de l'accès internet ADSL et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services.
Avec son projet d'entreprise « conquêtes 2015 », Orange s'adresse simultanément à ses salariés, à ses clients, à ses actionnaires et plus largement à la société dans laquelle l'entreprise évolue en s'engageant concrètement sur des plans d'actions. Ceux-ci concernent les salariés du Groupe grâce à une nouvelle vision des Ressources Humaines ; les réseaux, avec le déploiement des infrastructures du futur sur lesquelles le Groupe bâtira sa croissance ; les clients, avec l'ambition de leur offrir la meilleure expérience parmi les opérateurs grâce, notamment, à l'amélioration de la qualité de service ; et l'accélération du développement international.
France Télécom (NYSE:FTE) est cotée sur Euronext Paris (compartiment A) et sur le New York Stock Exchange.
Pour plus d'informations (sur le web et votre mobile) : www.orange.com, www.orange-business.com, www.orange-innovation.tv
Orange et tout autre produit ou service d'Orange cités dans ce communiqué sont des marques déposées appartenant à Orange Brand Services Limited, Orange France ou France Télécom.
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Orange : Isabelle Spanu - 01 55 22 27 31 - isabelle.spanu [at] orange (dot) com
Khadija Komara - 01 44 44 93 93 – khadija.komara [at] orange (dot) com