Une charte et 12 engagements concrets pour les clients, les collaborateurs et la société civile
Le groupe BNP Paribas, issu de banques créées depuis le XIXe siècle notamment pour développer le financement des entreprises, est toujours resté fidèle à sa vocation. Aujourd'hui, le contexte économique conduit le public à s'interroger et la banque à mieux expliciter sa responsabilité particulière tant vis-à-vis du monde économique que de la société toute entière.
Parce que la confiance de ses clients constitue son premier capital, les dirigeants de
BNP Paribas ont réaffirmé en début d'année dans une charte de Responsabilité « BNP Paribas, notre métier, notre responsabilité », des engagements essentiels :
- Rester fidèle à notre mission première : le service à nos clients dans la durée
- Accepter de prendre des risques tout en les contrôlant étroitement,
- Respecter une éthique commerciale rigoureuse
- Etre une banque responsable.
Cette charte qui vient d'être présentée aux collaborateurs du Groupe, sera adressée à tous les clients d'ici la fin de l'année. Au-delà de ces principes, l'engagement de BNP Paribas en faveur d'une pratique responsable du métier de banquier est très concret : il est ancré dans les décisions prises au quotidien et dans l'ensemble des actions engagées.
François Villeroy de Galhau, Directeur Général Délégué en charge de la RSE et Laurence Pessez, Déléguée à la RSE ont présenté le 21 mai 2012, le rapport de Responsabilité Sociale et Environnementale 2011. A l'occasion de la sortie de ce rapport, pour la première fois BNP Paribas présente son engagement d'être une banque responsable qui s'articule autour de quatre piliers et douze engagements structurant son action.
Notre responsabilité économique, c'est financer l'économie de manière éthique
1. Le financement durable de l'économie. Au moins 2/3 des résultats affectés aux fonds propres, pour conforter la croissance des crédits aux entreprises et PME comme aux particuliers dans les marchés domestiques.
2. Une éthique commerciale. Le « Parlons Vrai » de BNP Paribas, le crédit responsable® de Cetelem ; un code de conduite adopté en mars 2011, et des règles de commissionnement protectrices de l'intérêt des clients ; un accès au crédit et à l'assurance facilité pour les populations atypiques.
3. Une offre de produits responsables. Des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans une part croissante des actifs sous gestion
Notre responsabilité sociale, c'est développer une gestion engagée et loyale des ressources humaines
4. Le recrutement et la formation. Plus de 15 000 nouveaux collaborateurs chaque année, dont plusieurs milliers en France.
5. La diversité. Une proportion de femmes au sein du senior management en progression constante, un engagement fort et évalué sur la diversité sous toutes ses formes.
6. La gestion solidaire de l'emploi. Le recours à la formation et la mobilité interne pour éviter les départs contraints dans nos marchés domestiques, grâce à des accords sociaux innovants.
Notre responsabilité civique, c'est lutter contre l'exclusion, promouvoir l'éducation et la culture
7. La lutte contre l'exclusion et le soutien à l'entrepreneuriat social. Une implication forte et durable dans les zones urbaines sensibles ; un soutien au microcrédit et la prévention du surendettement.
8. Une politique de mécénat axée autour de l'éducation, la santé, la culture et la solidarité. Un nombre croissant de programmes soutenus et un budget global supérieur à 29 millions d'euros.
9. Le respect des principes directeurs de l'ONU sur les Droits de l'Homme. Un accompagnement de nos collaborateurs dans les pays sensibles, une attention particulière dans le choix de nos fournisseurs et contreparties.
Notre responsabilité environnementale, c'est agir contre le changement climatique
10. Des politiques de financement engagées dans les secteurs sensibles. Une prise en compte de l'impact environnemental dans nos décisions de financement, une gamme de produits verts pour les clients particuliers.
11. La diminution de l'empreinte environnementale liée à notre fonctionnement propre. Une diminution de nos émissions de CO2 et de notre consommation de papier (-20%).
12. Le soutien à la recherche contre le changement climatique. Un nouveau domaine d'action pour la Fondation BNP Paribas.
Tous ces engagements ont de la valeur en tant que prolongement de l'activité de banquier au service de l'environnement et de la société. Ce qui les charge de sens par rapport au métier de la banque.
Il s'agit d'initiatives concrètes, tangibles, qui induisent parfois de véritables changements dans l'exercice de certains métiers. Au-delà de ces quelques exemples, il existe beaucoup d'autres initiatives qui sont détaillées dans le rapport de Responsabilité Sociale et Environnementale 2011.
A propos de BNP Paribas
BNP Paribas (www.bnpparibas.com) a une présence dans 80 pays avec près de 200 000 collaborateurs, dont plus de 150 000 en Europe. Le groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Retail Banking, Investment Solutions et Corporate & Investment Banking. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l'Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Investment Banking et Investment Solutions, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie.