Très active sur les réseaux sociaux depuis 2009, BNP Paribas propose en avant-première à ses fans de Facebook la nouvelle fonctionnalité de Facebook « E-commerce Offers ».
Le principe de « E-commerce Offers » est de proposer une offre exclusive à utiliser sur un site Internet. Ainsi, plus d'un millier de fans, non clients de BNP Paribas ont pu demander à bénéficier pendant quelques jours de 100 euros offerts pour toute ouverture de compte à La NET agence, l'agence en ligne de BNP Paribas. Il leur suffisait de cliquer sur "profiter de l'offre", et de découvrir le code promo.
Avec plus de 174 000 fans sur sa page Facebook, BNP Paribas est la première marque en France à avoir testé la nouvelle fonctionnalité E-commerce. Certaines agences de la région Méditerranéenne et de la région Est ont pu proposer des offres dédiées en juillet en géolocalisant les coupons. Ainsi, un fan, pouvait grâce au coupon présenté sur son mobile, se rendre en agence physique pour bénéficier de l'offre.
Après le lancement de son SAV sur Facebook en juin dernier, BNP Paribas poursuit ainsi sa démarche d'innovation en interagissant avec ses clients et ses prospects sur les réseaux sociaux. Au travers de cette nouvelle fonctionnalité de Facebook, BNP Paribas amorce sa stratégie de commerce 2.0.
Pour en savoir plus : www.facebook.com/bnpparibas.net
A propos de la Banque de Détail en France de BNP Paribas
En France, le pôle banque de détail de BNP Paribas compte 31 900 collaborateurs au service de 6,8 millions de clients particuliers et banque privée, 615 000 clients professionnels et entrepreneurs et 77 700 clients entreprises et institutions. Il offre une large gamme de produits et services, de la tenue du compte courant jusqu'aux montages les plus complexes en matière de financement des entreprises ou de gestion de patrimoine. Le réseau Banque de détail en France se caractérise par une présence forte sur la clientèle des particuliers et par une position de premier plan sur le marché des entreprises. Pour améliorer cette proximité, le réseau d'agences est une priorité, avec un plan de rénovation accompli à 70% et le lancement d'agences de nouvelle génération. Il comprend 2 250 agences, 5 850 automates auxquels s'ajoute une organisation de Banque en Ligne innovante (Centre de contacts, Internet, Mobile, Net Agence, Net Epargne et Net Crédit) appuyée par une forte présence sur les réseaux sociaux via Facebook, Twitter et Foursquare.
A propos de BNP Paribas
BNP Paribas (www.bnpparibas.com) a une présence dans 80 pays avec près de 200 000 collaborateurs, dont plus de 150 000 en Europe. Le groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Retail Banking, Investment Solutions et Corporate & Investment Banking. En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l'Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Investment Banking et Investment Solutions, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie.