Qu’est-ce que l’affacturage ?
C'est un moyen de financement et de recouvrement de créances qui permet aux entreprises d'obtenir un financement anticipé. Les factures sont payées en 24 heures* avec une couverture des risques d'impayés qui renforce la trésorerie de l'entreprise. C'est une solution qui s'adresse aux activités B to B et qui s’adapte aux entreprises de toutes tailles, dont les TPE/PME.
*en moyenne
L’affacturage, une source de financement essentielle pour les entreprises :
Céline Ansquer : l’utilité de notre métier au service de l’économie réelle n’est plus à démontrer. Nous sommes fiers de servir chaque jour plus de 5 000 entreprises de toutes tailles, de la TPE au Groupe du CAC 40. En tant que première source de financement court terme des entreprises en France, je crois que nous tirons une grande satisfaction de notre rôle et de notre utilité aux cotés des chargés d’affaires de la Banque Commerciale avec qui nous travaillons main dans la main. Nous faisons partie intégrante de la Banque commerciale en France, qui nous apporte toute la force de son réseau, sa solidité, et qui joue pleinement la carte des synergies commerciales et métiers. La longévité des relations avec nos clients témoigne de la confiance qu'ils nous accordent.
"BNP Paribas Factor France et pays Ibériques se caractérise par aussi par sa dimension très humaine. Avec près de 450 collaborateurs, nous bénéficions d'une très forte proximité les uns avec les autres. Enfin, BNP Paribas Factor c’est aussi la diversité de ses équipes, de ses géographies. Certains collaborateurs ont participé au développement de notre entreprise depuis près de 30 ans. La mobilité, les profils d’horizons, d’expertises et d’expériences différentes : c'est aussi ce qui fait notre force."
L’affacturage, un secteur en pleine croissance :
Céline Ansquer : en Europe comme en France, l’affacturage, solution de financement court terme composée de plusieurs services modulaires pour les clients (financement et recouvrement des factures, garantie contre les impayés) connait depuis plusieurs années une croissance à deux chiffres. Post-Covid et pour financer leurs besoins en liquidités, les entreprises ont plébiscité les solutions d’affacturage dans un contexte d’augmentation de l’inflation, de hausse du coût des matières premières, ou encore de fin des prêts garantis par l’état.
En 2023, le marché de l’affacturage poursuit sa progression avec une croissance de 6,4% au premier semestre de l’année, malgré une décélération par rapport à 2022, année record avec près de 421,5 milliards d’euros de factures prises en charge (en progression de 15,5%).
< ci contre : Céline Ansquer, Directrice Générale de BNP Paribas Factor France et Pays Ibériques
Sécuriser la trésorerie des entreprises :
Céline Ansquer : aujourd’hui près de 33 000 entreprises ont recours à l’affacturage en France. Elles recherchent une source de financement pour bénéficier d’une trésorerie immédiate, leur permettre de payer leurs charges, honorer leurs commandes…
Dans une période marquée par les incertitudes, elles souhaitent également sécuriser leur poste-client, se mettre à l’abri des impayés. Cela s’est renforcé en 2023 avec la dégradation des comportements de paiement des entreprises. Les retards de paiement constatés par Altarès* atteignent désormais 12 jours en moyenne. La tendance est donc à l’anticipation et à la sécurisation des trésoreries.
*Expert de l’information sur les entreprises, Altares collecte, structure, analyse et enrichit les données BtoB. Le groupe propose son expertise sur toute la chaine de valeur de la data.
Les besoins diffèrent néanmoins selon la taille des entreprises :
- Les professionnels et les entrepreneurs recherchent des solutions simples, souples, pragmatiques, qui leur permettent d’être payées dans la journée. Nous avons ainsi redéfini notre gamme forfaitaire au travers de solutions packagées et différenciées. Nos forfaits First permettent une gestion autonome de financement des factures avec une digitalisation accrue des services et un accompagnement à distance en cas de besoins ponctuels. Nos forfaits Premium intègrent, quant à eux, une dimension de proximité plus forte pour conseiller quotidiennement les chefs d’entreprise dans leur stratégie d’optimisation du cash.
- Les Grandes entreprises nous sollicitent quant à elles dans la recherche de solutions sur mesure. Nous nous adaptons pleinement à leurs besoins.
Je partage avec vous deux évolutions majeures au cours des derniers mois :
- Ces corporates sont souvent tournés vers l’international : nous avons renforcé notre offre de service paneuropéenne et couvrons davantage de territoires à l’image de l’Océanie ou de l’Amérique du Nord en 2023.
- Nous avons également développé une offre de financement des crédits d’impôt recherche pour soutenir l’innovation qui fonctionne très bien.
nous avons renforcé notre offre de service paneuropéenne et couvrons davantage de territoires à l’image de l’Océanie ou de l’Amérique du Nord en 2023.
Quelles sont les ambitions de votre plan stratégique ?
Céline Ansquer : nous sommes aujourd’hui en ligne avec la trajectoire que nous nous étions fixés dans le cadre du plan 22-25. En termes de développement, nous bénéficions d’une gamme de solutions solides qui continue de s’étoffer pour répondre aux besoins de nos clients. Il est également essentiel de continuer à renforcer notre proximité et maillage avec les équipes de la banque commerciale en France, afin de promouvoir l'affacturage comme un service à forte valeur ajoutée pour les clients. Je suis très attachée à l’expérience et au sens client, c’est pourquoi nous avons lancé la démarche Advocacy en capitalisant sur les travaux de la Banque Commerciale en la matière ces dernières années. Nous avons fait le choix de démarrer par la remise à plat du traitement des réclamations, à la fois pour capter davantage de retours clients, mais aussi pour traiter les motifs d’insatisfaction client les plus récurrents. C’est un formidable levier pour identifier des irritants à traiter au sein de notre organisation et dans nos processus.
Quelles sont les synergies entre l’affacturage et la finance durable ?
Céline Ansquer : nous avons récemment interrogé nos clients sur leur dynamique d’engagement RSE : 82% des chefs d’entreprises interrogés se sentent impliqués ou très impliqués en la matière et plus d’une grande entreprise sur 2 considère que la RSE est un critère déterminant dans le choix du Factor.
Nous avons développé en 2023 une offre de « Factor à Impact » pour nos clients Corporate. Nous nous adossons à la Banque Commerciale en France et à la banque d’investissement (CIB) pour œuvrer auprès de ces clients déjà accompagnés par la Banque au travers d’une solution qui complète le contrat d’affacturage et qui permet d’intégrer leur dynamique d’engagement RSE dans toute la chaine de financement.
"BNP Paribas Factor France fêtera ses 30 ans en 2024. Notre métier a de l’avenir et nous préparons la prochaine décennie avec beaucoup d’enthousiasme ! Au-delà de la trentaine, nous serons concentrés sur la poursuite de notre plan stratégique autour des 4 piliers : un factor en croissance pour une finance durable, un factor innovant reconnu par ses clients, un factor performant de référence sur le marché et bien sûr un factor responsable qui investit sur le capital humain."
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BNP Paribas Factor
BNP Paribas Factor est une filiale de la Banque Commerciale en France spécialisée dans l'affacturage.
Financement de factures, gestion et garanties du poste clients, recouvrement de créances, sont les principales solutions proposées par BNP Paribas Factor à ses clients.
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