The bank for a changing world

Community & Conversation Manager Hello bank! - m/v/x

Contract

Vaste aanstelling

Location

BE-BRU-Brussel

Job function

BRAND AND COMMUNICATION

Reference

HEL000003

Zin om vandaag de bank van morgen uit te tekenen ?
In een bank in een wereld die verandert, maken onze medewerkers van die verandering hun sterkste troef en zetten ze uitdagingen om in opportuniteiten.
Ze anticiperen om klanten innovatieve oplossingen aan te bieden die perfect aansluiten bij hun behoeften.
BNP  Paribas Fortis, de grootste bank van het land,  geeft haar medewerkers de kans om zich continu te ontwikkelen in een stimulerende en agile werkomgeving.
 
Ben je gepassioneerd door sociale netwerken en het bouwen aan een community? Heb je uitstekende communicatievaardigheden en een extraverte persoonlijkheid? Ben je klaar om mee te denken met onze klanten? Dan ben jij misschien de Community & Conversation Manager waar we bij Hello bank! naar op zoek zijn.
 
Hello bank! is een internationaal initiatief van de groep BNP Paribas en de eerste mobiele bank in België en Europa: 'Mobile, just like you'. We zijn de bank van de mobiele generatie, gelanceerd in de vier thuismarkten: België, Duitsland, Frankrijk en Italië.
 
Jouw toekomstige job :
Je uitdagingen:
- Je wordt de manager van The Blue Room, het platform van onze community.
- Je bent verantwoordelijk voor de strategie en de ontwikkeling van het platform.
- Je neemt deel aan gesprekken en zorgt ervoor dat het platform actief blijft via campagnes, berichten enz.
- Je beheert de dagelijkse gesprekken op onze sociale mediakanalen.
- Je herziet de copywriting van de Franstalige inhoud en helpt bij speciale campagnes.
- Je publiceert de inhoud via een planning tool of via de sociale netwerken zelf.
- Je bent betrokken bij het uitbouwen van activeringscampagnes voor sociale media.
- Je verzorgt het toezicht, de verslaggeving en de evaluatie:
- Je zorgt dat er verslagen beschikbaar zijn over onze acties
- Je maakt evaluaties, leert uit het verleden en doet voorstellen voor de toekomst
- Je werkt samen met andere teams en andere departementen binnen Hb! en BNPP Fortis voor het uitoefenen van je job.
- Je werkt, indien nodig, samen met externe maatschappijen voor copywriting, visuals, ontwerpen enz.
 
Speel je troeven uit !
- Je hebt een masterdiploma in communicatie en/of marketing of hebt gelijkwaardige ervaring.
- Je bent gepassioneerd door sociale media en hebt sterke sociale vaardigheden.
- Je hebt een goede kennis van en inzicht in banking.
- Je hebt 3-5 jaar aantoonbare ervaring in Conversation en/of Community Management.
- Talenkennis: je spreekt perfect Frans, maar kunt ook een gesprek voeren in het Nederlands of het Engels.
- Je hebt een uitstekende pen.
- Je bent absoluut een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken.
- Je bent stressbestendig en kunt goed prioriteiten stellen.
- Creativiteit en zin voor innovatie zijn interessante troeven.
 
In een wereld in verandering zijn diversiteit en inclusie centrale waarden.
Bij BNP Paribas Fortis willen we vrouwen en mannen aantrekken en behouden van alle leeftijden en van allerlei achtergronden, elk met haar of zijn eigen ervaring. Hiermee versterken we onze resultaten en onze innovatieve kracht. Al onze voltijdse jobaanbiedingen staan ook open voor 90% en 80%

Wat biedt BNP Paribas Fortis jou ?
De evolutie van onze bank ligt in jouw handen, en die van andere medewerkers. We bieden jou de beste werkomstandigheden zodat je je zowel professioneel als privé optimaal ontwikkelt. Zo maak jij in een uitdagende omgeving het verschil voor onze onderneming. Je rekent in ruil op een competitief loon en aantrekkelijke voordelen. Een pakket dat je bovendien naar eigen wens samenstelt.
  
Ga je de uitdaging aan ?
Laat jij als … een nieuwe wind waaien doorheen BNP Paribas Fortis? Solliciteer nu online. Overtuig ons met je cv en motivatiebrief. Dan hoor je snel iets van ons.