The bank for a changing world

We are looking for

Internal Sales Hunter SME (m/v)

Contract

Vaste aanstelling

Location

België

Country

Belgium

Job function

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Apply REF: BNP017083
Algemene info
Arval biedt een kwalitatieve dienstverlening aan haar klanten in 29 landen met de hulp van meer dan 6.400 medewerkers. Het totale wereldwijde wagenpark van Arval omvat 1.100.000 wagens. Arval is een van de oprichters van de Element-Arval Global Alliance, de langst bestaande strategische alliantie in de markt op het gebied van wagenparkbeheer en wereldleider met 3 miljoen voertuigen in 50 landen. Binnen BNP Paribas, behoort Arval tot de kernactiviteiten van Retail Banking.
 
Om deze segmenten te benaderen, beschikken we over drie sales kanalen:
  • via het netwerk van de BNPPF groep
  • via partners: invoerders, makelaars, dealers, …
  • direct sales: via internet.
 
Ter versterking van ons SME-team zijn we op zoek naar een Business Developer met focus op de werving van nieuwe klanten die komen via het kantorennetwerk van BNP Paribas Fortis/Fintro en onze website www.arval.be.
 
Jouw functie
Je komt terecht in een team van enthousiaste commerciële medewerkers die een zeer breed takenpakket vervullen. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor de werving van nieuwe klanten voor dit departement.
 
Hieronder een greep uit je takenpakket:
  • Je behandelt de leads afkomstig van de bank en de website www.arval.be om binnen de gevraagde deadline een rentingaanbod voor te stellen dat aan de klantenbehoeften voldoet. Je belt daarvoor naar de adviseurs van de bank BNPPF en naar de klanten om inzicht te krijgen in hun verwachtingen en daar optimaal op in te spelen.
     
  • Je helpt de klant om de juiste wagen te kiezen om zo goed mogelijk aan zijn wensen te voldoen.
     
  • Je verricht een persoonlijke en proactieve follow-up van elk rentingaanbod dat je naar de klant hebt verstuurd en gaat na of de klant wel alle componenten van ons aanbod heeft begrepen.
     
  • Je beantwoordt de vragen van de klanten en adviseurs over onze aanbiedingen om die in bestellingen te kunnen omzetten. Daarna stel je het contract op met het oog op de bestelling van de wagen.
     
  • Je handelt als een echte 'Business Developer' om onze klanten te overtuigen een partnership met Arval aan te gaan.
     
  • Je treedt op als interne contactpersoon voor het kantorennetwerk van BNPPF en Fintro om ze te helpen bij het opsporen van de rentingbehoeften van hun klanten. Je laat hen inzien dat het belangrijk is om hun klanten te laten weten dat de bank ook operationele lease aanbiedt en dat dit ook voor hun klanten een oplossing is.
     
  • Je werk nauw samen met de External Sales Animators van het departement SME SOLUTIONS, die de commerciële ontwikkeling van het netwerk en van de klantenrelatiecentra van onze partners verzorgen.
     
  • Je biedt onze klanten een kwalitatief hoogstaande dienstverlening en een onberispelijke follow-up.

Je profiel
  • Je hebt ervaring in het werven van nieuwe klanten. Ervaring met het netwerk van BNPPF Ondernemersbank of met verkoop per telefoon is een pluspunt.
  • Je houdt van telefonische contacten (in- en vooral outbound) en je verkiest bellen boven mailen.
  • Je hebt affiniteit met de autowereld.
  • Je bent een teamspeler.
  • Je bent in staat om de klant professioneel en positief te adviseren.
  • Je bent klantgericht en reactief.
  • Je bruist van de energie, hebt commerciële feeling en bent van nature een doorzetter.
  • Je bent tweetalig (Nederlands, Frans).
  • Je werkt georganiseerd en gedisciplineerd.
  • Je hecht veel belang aan het kwalitatieve en kwantitatieve beheer van een dossier.
  • Je bezit overtuigingskracht en communiceert vlot via de telefoon.
  • Je wilt deel uitmaken van een jong en dynamisch team en je wilt het mee helpen groeien.
  • Je neemt graag initiatief om het resultaat en de prestatie van je activiteit te verbeteren.
  • Je bent polyvalent en switcht vlot tussen administratieve taken en telefoontjes.
  • Je gaat uitdagingen aan en bent resultaatgericht.
  • Tot slot ben je stressbestendig en kun je deadlines respecteren.
Primary Location: België Job Type: Vaste aanstelling Job: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Education Level: Hoger Onderwijs van het korte type Experience Level: Minstens 2 jaar Schedule: Fulltime