The bank for a changing world

We are looking for

STAGE - Bank Transformation Office - Service Redesign- f/h/x (Jan - Mai 2019)

Contract

Stage

Location

BE-BRU-Bruxelles

Country

Belgium

Job function

STATUTS TEMPORAIRES

Apply REF: TRA000802
Envie de dessiner aujourd’hui la banque de demain ?
Dans la banque d’un monde qui change, nos collaborateurs font du changement leur meilleur atout et transforment les défis en opportunités. Ils anticipent pour proposer aux clients des solutions innovantes qui collent parfaitement à leurs besoins.                                                                                                                                                      
BNP Paribas Fortis, première banque du pays, permet à ses collaborateurs d’évoluer en permanence dans un environnement de travail valorisant et agile.           
 
Service Redesign fait partie du département Business Transformation Office et a pour mission de contribuer à l’accélération de la transformation digitale de la banque.
Vous êtes créatif et aimez analyser un sujet de A à Z ?
Nous ré-imaginons des parcours clients, challengeant la manière de travailler traditionnelle. Le client est au centre de nos préoccupations et nous analysons la chaîne de valeur E2E, incluant produits, process et systèmes.
 
 
 
Votre futur Stage :
 
  • Vous contribuez au redesign des principaux parcours clients tel que « Onboarding, « I want to buy a home » ou « I want to invest in my business ».
  • Vous apportez votre créativité à un groupe de travail incluant des représentants Business et IT.
  • Vous analysez les besoins des clients et les décrivez dans des use cases.
  • Vous réinventez les processus pour anticiper les besoins futurs, améliorer l’efficacité opérationnelle et intégrer de nouvelles technologies.
  • Vous prenez en charge des analyses chiffrées pour clarifier les enjeux et priorités.
 
Dévoilez vos atouts !
 
  • Vous êtes étudiant en Master dans un domaine juridique, économique ou financier et/ou êtes attiré par le domaine bancaire
  • Vous êtes passionné par le défi de la transformation digitale
  • Vous êtes motivé à enrichir vos études par une expérience professionnelle sur le terrain
  • Vous êtes dynamique, créatif et aimez travailler en équipe.  Vous êtes à l’écoute, analytique et pragmatique. Vous êtes organisé et avez de bonnes aptitudes de communication orale et écrite.
  • Vous avez une bonne connaissance des outils MS Office (notamment Excel et Powerpoint).
  • Votre ambition? Apporter une valeur ajoutée concrète qui permettra de contribuer à améliorer l’expérience de nos clients.
 
Critères de base :
 
  • Votre stage dure minimum deux mois si vous l'effectuez dans le cadre de votre avant-dernière ou dernière année de master. Dans ce cas, vous avez aussi une bonne connaissance pratique du français, du néerlandais et de l’anglais.
  • Pendant votre période de stage, vous travaillez 4 ou 5 jours par semaine.
               
Pourquoi opter pour ce stage ?
 
  • Vous rejoignez une équipe dynamique et multidisciplinaire qui fonctionne en mode Agile
  • Grâce à notre approche E2E, vous avez l’occasion d’appréhender un sujet de A à Z, business, process et IT
  • Vous bénéficiez d’une opportunité unique d’acquérir une expérience professionnelle
  • Vous ajoutez une référence de poids sur votre CV.
  • Vous découvrez le monde bancaire de l’intérieur.
  • Vous bénéficiez d’un coaching efficace et d’un excellent accompagnement.
  • Vous faites un stage intéressant, caractérisé par un éventail de tâches passionnantes et utiles pour la suite de votre carrière.
 

Tenté par le défi ?
 
Êtes-vous le/la stagiaire que nous recherchons ? Posez votre candidature dès maintenant !
Une première sélection sera faite sur base de votre CV et de votre lettre de motivation.
Primary Location: BE-BRU-Bruxelles Job Type: Stage Job: STATUTS TEMPORAIRES Education Level: Master ou équivalent (> 4 ans) Experience Level: Indifférent Schedule: Temps plein Entity: BNP Paribas FORTIS
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