The bank for a changing world

We are looking for

FINDOMESTIC - Cards and payments analyst

Contract

Contratto a tempo indeterminato

Location

IT-52-Firenze

Country

Italy

Job function

VARIO

Apply REF: 19_FA
Cosa farai concretamente?
 
L’obiettivo principale delle tue attività è quello di assicurare in condivisione e coordinamento continuo con il Rischio attività che comprenderanno:
  • Monitoraggio del tool antifrode e dell'autorizzativo carta di debito/credito;
  • Rispetto degli specifici obiettivi di perdita in rapporto al trend storico, le proiezioni di budget e la comparazione con i peers;
  • Coerenza degli obiettivi di perdita con il costo di business prefissato;
  • Determinazione e seguito degli indicatori di efficienza ed efficacia del processo di detection;
  • Definizione e monitoraggio di services level agreement (SLA) e key performance indicator (KPI) per i customer service relativi al processo di fraud detection e fraud management incluse policy di contatto e riconoscimento per evitare attrition. 
Esiti ancora?
 
Lavorerai in un contesto internazionale, Findomestic Banca è parte di BNP Paribas che, con oltre 200.000 collaboratori, è Gruppo leader in Europa nei servizi bancari e finanziari.
Siamo anche la Banca di riferimento in Italia nel credito alla famiglia per l'acquisto di beni e servizi ad uso privato.
 
Farai parte di un’azienda che investe nella crescita delle sue persone offrendo al contempo un ambiente di lavoro stimolante ed innovativo (Top Employer e Great Place to Work 2018): http://www.infofindomestic.it/careers/findomestic-stories.html
 
Sarai benvenuto nella nostra sede di Firenze, dove raggiungerai la direzione Marketing!

Parliamo di te!
 
Possiedi una laurea in economia o giurisprudenza ed hai maturato una significativa esperienza (1-2 anni) nel settore finanziario, assicurativo o in consulenza. Costituirà requisito preferenziale la tua conoscenza del modello operativo dei pagamenti finanziari con carte o strumenti digitali.
 
Hai un’ottima conoscenza della lingua inglese e una conoscenza approfondita del pacchetto Office. Inoltre possiedi ottime doti di team work, attitudine all’analisi e all’interpretazione dei dati, esperienza nel project management e capacità di influenzamento.
 
Le condizioni d’inserimento saranno discusse a conclusione dell'iter di selezione sulla base delle competenze ed esperienze emerse.
Prima di candidarti ti chiediamo di prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali consultabile al seguente link: http://www.infofindomestic.it/media/informativa_candidati.pdf
 
Ci stai? Candidati!
Primary Location: IT-52-Firenze Job Type: Contratto a tempo indeterminato Job: VARIO Education Level: Laurea di Secondo Livello Experience Level: Almeno 2 anni Schedule: Tempo pieno Entity: Findomestic