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BNL - Gestore Relazionale Privati

Contract

Contratto a tempo indeterminato

Location

IT-25-Cremona

Job function

SVILUPPO COMMERCIALE

Reference

ARE000038

Chi siamo
 
BNL Gruppo BNP Paribas è una delle principali banche italiane, parte di un gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari e tra i più solidi al mondo. Entrare in BNL significa lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all’innovazione.
 
Cosa fa la struttura Divisione Retail e Private –  Area Retail
 
E’ la struttura che si occupa di rappresentare la Banca sul territorio, assicurando la realizzazione del piano di azione commerciale attraverso la gestione dei rapporti con la clientela di riferimento, il presidio dell'efficienza e della qualità dell’accoglienza dei servizi erogati dall’Agenzia.
 
Cosa significa lavorare presso la Divisione Retail e Private –  Area Retail come Gestore Relazionale Privati
 
La risorsa dovrà organizzare la propria attività commerciale pianificando incontri/appuntamenti con i propri clienti retail, al fine di raggiungere gli obiettivi distributivi assegnati, avendo sempre cura di rispettare il profilo di rischio del cliente, cercando di soddisfare al meglio le sue esigenze di investimento.
Questo ruolo permette di accrescere le proprie competenze tecnico specialistiche, confrontandosi direttamente con le fabbriche prodotti che forniscono tutto il supporto necessario per poter proporre prodotti sempre all'avanguardia ed in linea con le dinamiche del mercato. 
 
In particolare il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività:
  • Curare il raggiungimento degli obiettivi contributivi, distributivi, patrimoniali, di customer satisfaction, qualità del credito e costo del rischio di competenza, in coerenza con i requisiti di compliance, identificando/ analizzando le situazioni critiche e/ o gli andamenti anomali e definendo/ attivando le opportune azioni correttive per lo sviluppo e la gestione del portafoglio assegnato
 
  • Curare l’assistenza e l’accoglienza della clientela, anche potenziale, gestendo direttamente il contatto oppure indirizzando la clientela verso le figure professionali competenti a soddisfare le esigenze espresse, contribuendo attivamente al miglioramento della customer satisfaction

 

  • Curare la gestione della clientela assegnata, anche in sede di campagna commerciale, garantendo l’erogazione di un elevato livello di servizio nel rispetto delle linee guida aziendali, effettuando le necessarie attività operative ed amministrative e le opportune attività di fidelizzazione
 
  • Curare lo svolgimento delle attività di valutazione commerciale delle pratiche di fido e la relativa istruttoria creditizia
 
  • Curare la gestione del credito nell’ambito delle autonomie sub delegate in coerenza con le politiche, gli indirizzi e le normative in materia creditizia
 
  • Assicurare il costante sviluppo di nuova clientela anche tramite la ricerca di sinergie con le altre Linee di Business, con le Società del Gruppo e con i Partners BNL, contribuendo all’espletamento delle attività connesse all’attivazione e alla gestione dei rapporti con i collaboratori delle società di mediazione creditizia e gli Agenti in attività finanziarie, e supportandoli nelle attività di sviluppo delle pratiche presentate in canale decentrato

 

  • Curare la gestione di tassi e condizioni nell’ambito delle autonomie delegate Requisiti minimi per partecipare alle selezioni
Formazione: laurea in economia aziendale; sono richiesti almeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogo
Competenze comportamentali: ottime capacità relazionali e di comunicazione, assertività, proattività, ottime capacità di ascolto e forte orientamento al cliente; ottime capacità organizzative e di problem solving; forte senso di responsabilità
Conoscenze linguistiche: buona conoscenza della lingua inglese
Conoscenze informatiche; buona conoscenza del pacchetto Office
 
Durata e retribuzione
 
Il contratto previsto è a tempo indeterminato. La retribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale del Credito.
 
La candidatura presentata per questo annuncio potrà essere considerata anche per altre posizioni coerenti con il percorso accademico/professionale maturato in modo da valorizzare al meglio l’inserimento del CV.
 
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77)