The bank for a changing world

Data Science Specialist for Customer Intelligence - f/h/x - Digital

Contract

CDI

Location

BE-BRU-Bruxelles

Job function

MARKETING

Reference

MAR000152

Envie de dessiner aujourd’hui la banque de demain ?

Dans la banque d’une monde qui change, nos collaborateurs font du changement leur meilleur atout et transforment les défis en opportunités. Ils anticipant pour proposer aux clients des solutions innovantes qui collent parfaitement à leurs besoins. BNP Paribas Fortis première banque du pays, permet à ses collaborateurs d’évoluer en permanence dans un environnement de travail valorisant de agile.

 

Nous sommes actuellement à la recherche d’un spécialiste en data science au sein de notre équipe Analytical Data Foundation (département de Customer Intelligence) ayant un intérêt prononcé pour la programmation. En tant que spécialiste en data science, vous êtes responsable de projets analytiques qui ont pour objectif commun de soutenir et d’améliorer la stratégie marketing de la banque à l’aide d’analyses objectives de données.

L’équipe Analytical Data Foundation joue un rôle clé au cœur du département marketing de BNP Paribas Fortis (Retail et Private Banking).

Elle a pour mission:

  • De développer l’expertise dans la connaissance des données et de transformer, combiner et exploiter de grandes bases de données brutes afin d’en extraire de l’information susceptible sur base de techniques issues du data mining.
  • De soutenir les projets Big Data et analytiques de la banque. Dans ce cadre, les data scientistes garantissent  le déploiement des nouvelles technologies auprès de l’IT et du Business.
  • D’automatiser et d’intégrer le flux analytique dans les processus décisionnels de la banque.
  • De trouver et proposer des solutions analytiques innovantes, basées sur nos données internes ou externes, permettant d’améliorer la satisfaction client et d’optimiser la stratégie marketing (nouvelles sources de données, nouvelles méthodes d’exploitation des données).
  • D’ augmenter ensemble avec les équipes de Customer Intelligence la connaissance client en fournissant au marketing des dashboards, des recommandations, des profils et des indicateurs directement actionnables pour des actions commerciales.
  • Les projets et analyses sont réalisées en étroite collaboration avec les autres entités du marketing. Elles visent à améliorer la pertinence des offres, le pricing, les actions commerciales et donc in fine la satisfaction et la loyauté de nos clients.

 

Votre futur job :

Dans l’équipe ‘Customer Analytics’, les projets qui vous seront confiés ont pour objectifs de :

  • Développer l’expertise sur les nouvelles technologies et les langages de programmations au sein des data scientists (SCALA, Python, R ...).
  • D’intégrer et maitriser les nouvelles sources de données.
  • Mettre en place des solutions analytiques au cœur de décisions marketing importantes telles que la segmentation clients, l’optimisation du pricing, …
  • Créer des indicateurs clients pertinents, sur base de modèles et de sources multiples, permettant au réseau d’agences et au marketing d’être réactif et proactif face à leurs clients.
  • D’améliorer les actions commerciales par la création de modèles prédictifs par l’évaluation objective des campagnes et par la formulation de recommandations objectives basées sur les données et votre expérience.
  • Promouvoir et améliorer l’approche analytique dans la stratégie à long terme de la banque, et de démontrer sa plus-value en terme de compétitivité.

A cette fin, vous êtes responsable de la planification des activités qui vous sont confiées et de leur réalisation technique. Vous collaborez tout au long des projets avec les clients internes de la banque auxquels vous communiquez sur l’avancement et les résultats. Une partie de votre temps vous est réservé afin de travailler sur des projets R&D choisis par l’équipe.

 

Dévoilez vos atouts !

  • Vous disposez d’un diplôme universitaire dans une des orientations suivantes : data science/data mining, computer science, ingénieur  informatique.
  • Vous maîtrisez une des deux langues nationales (NL/FR) et avez une bonne compréhension de l'autre langue. Une très bonne connaissance de l'anglais est également demandée.
  • Une première expérience en Data Science dans le digital et son exploitation sur le web est un prérequis. Vous avez de bonnes connaissances de ce qui peut être réalisé dans le domaine digital.
  • Vous avez un déjà déployé des modèles et vous avez un intérêt prononcé pour la manipulation de données
  • Votre niveau en programmation est un réel atout et vous n'avez aucune difficulté à programmer vos propres algorithmes et à manipuler de grand volume de données afin de réaliser vos analyses (SQL, R, Python, Spark, SAS …) La connaissance de SCALA et/ou Spark est un plus.
  • Vous avez de bonne connaissances en data-mining/data science : classification supervisée et non supervisée, analyse statistique, recherche opérationnelle, architecture et concepts Big Data.
  • Vous aimez manipuler de grands volumes de données et en tirer de l’information pertinente pour mieux comprendre le client et mieux répondre à ses attentes.
  • Vous êtes proactif pour comprendre les enjeux de l’entreprise, vous remettez en questions les systèmes existants et proposer des solutions analytiques pertinentes et innovantes. 

Dans un monde qui change, la diversité et l’inclusion sont des valeurs centrales. Chez BNP Paribas Fortis, nous voulons attire et retenir dans notre entreprise des femmes et des hommes, de tous âges, de toutes origines, chacun et chacune avec son expérience propre. Car la performance et l’innovation sont renforcées par cette diversité. Toutes nos offres d’emploi à temps plein sont aussi ouvertes pour un travail à 90% ou 80%.

Que vous offre BNP Paribas Fortis ?

Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée avec un package compétitif (salaire et avantages extra-légaux) dans un environnement dynamique ou votre évolution est la clé de notre réussite. Vous ferez partie d’une équipe dynamique aimant partager ses expériences et désirant déployer des solutions analytiques innovantes.

 

Tenté par le défi ?

Merci de postuler en ligne avec votre cv et lettre de motivation..