The bank for a changing world

Analyste support à la production Data Services

Contract

CDI

Location

CA-QC-Montréal

Job function

INFORMATIQUE

Reference

ADS0211

Au sujet de la création de l’IHC

Dans le cadre du resserrement des règles de prudence, la Réserve fédérale américaine exige que les institutions bancaires établissent une société de portefeuille intermédiaire (« IHC ») pour les réglementer, comme pour les sociétés de portefeuille bancaires (« BHC ») domestiques de taille similaire.

 

BNP Paribas doit assurer le reporting juridique, de gestion et réglementaire selon les USGAAP pour sa société de portefeuille intermédiaire).

 

Aperçu :

L’équipe transversale TI fait partie du groupe de technologies de l’information, lequel mène de front un éventail de projets liés par exemple aux affaires, aux initiatives stratégiques, aux changements réglementaires et à la reconfiguration des applications actuelles pour en améliorer la fonctionnalité et l’efficacité. 

 

Le programme IHC structure les secteurs d’activité de BNP Paribas à l’échelle des États-Unis. Il sert de fondement aux directives, à l’analyse, à l’évaluation des répercussions et à la modification du modèle d’exploitation de la plateforme américaine, par suite des changements majeurs découlant du resserrement des règles de prudence régissant les banques étrangères (« FBO »), par la Réserve fédérale américaine, en février 2014, en application de l’article 165 de la loi Dodd-Frank des États-Unis.

 

Description sommaire du poste :

Le Spécialiste, Soutien à la production des applications IHC (APS) – Services de données relève du Responsable, IHC APS. Le Spécialiste APS assure le soutien à la production onshore des applications des Services de données (conçues à l’aide d’Informatica, de PL/SQL et d’Oracle), et coordonne avec ses collègues de l’étranger afin d’identifier et de résoudre adéquatement les problèmes de production. Il interagit également avec les chefs de volets de travail, les intervenants de l’infrastructure et des métiers lorsqu’il faut résoudre des problèmes.

 

Responsabilités associées au poste :

  • Déterminer la cause des problèmes et les résoudre, planifier et gérer le déploiement des nouvelles versions pour les Services de données (dont ETL, Oracle OFSAA, Informatica Data Quality, autres bases de données PL/SQL et/ou Oracle)

  • Interagir avec les volets de travail TI, l’Infrastructure, les parties prenantes des métiers et les équipes APS offshore afin de résoudre les problèmes de production liés aux Services de données

  • Gestion des incidents – communication avec les métiers et la technologie, coordination et résolution des incidents, depuis des problèmes externes tels que des problèmes de change aux bogues d’applications internes ayant des répercussions sur l’environnement de production

  • Gestion de problèmes – Examen postérieur à l’incident afin de déterminer si le problème a été réglé en permanence et ce qu’on peut faire de plus pour éviter que le problème ne se reproduise

  • Gestion de versions – en qualité de responsables de l’environnement de production, faire en sorte que tous les changements soient bien compris et organisés de manière appropriée

  • Effectuer des déploiements d’urgence ou assurer un soutien technique spécifique concret pour les problèmes escaladés de l’étranger

  • Assembler et préparer les documents nécessaires pour les réunions liées à la production des Services de données (p. ex., réunions de mise au point de la production hebdomadaires/bimensuelles, réunions de contrôle des changements, IPC/indicateurs de la production)

  • Examiner le fonctionnement des applications suite à des interrogations de la part des métiers

  • Surveiller et assurer l’amélioration continue des applications sous sa responsabilité

  • Accomplir des activités liées aux rapports de conformité / d’audit

Travailler en collaboration avec les équipes du développement et escalader les problèmes techniques nécessitant un soutien de niveau L3

Expérience requise :

  • 7 à 9 années d’expérience dans un environnement technologique, de soutien technologique ou technique

  • Antécédents techniques solides dans le soutien à la production : Oracle SQL, PL/SQL, ORACLE 12 et versions antérieures, UNIX, Shell scripting

  • Soutien d’applications Windows et UNIX (et GUI), utilisation de SQL pour la collecte et le rapport de données

  • Expérience dans le soutien de technologies de gestion de données Oracle

  • Expérience et connaissance des processus, méthodologies et outils ITSM

  • Expérience de contact personnel avec les clients (internes ou externes) : ESSENTIEL

  • Excellente connaissance de la totalité de la plateforme et de l’intégration parmi différents composants et services Informatica

  • Bonne connaissance des concepts et des méthodologies de développement d’entrepôts de données

Compétences administratives et techniques :

  • Systèmes d’exploitation : UNIX, Windows, SOLARIS, Linux

  • Langages : Oracle SQL et PL/SQL, Shell Scripting, Perl

  • Bases de données : Oracle 12 et versions antérieures

  • Technologies Web : JAVA HTML XML XSLT

  • Outils et logiciels utilitaires : TOAD, PUTTY, AUTOSYS, SQL LOADER

  • Connaissance d’Informatica ETL (Power Center), de la qualité des données et du modèle d’entrepôt de données

  • Connaissance de Moody’s Risk Foundation Framework et Moody’s Discovery (Qlikview) - ATOUT

  • Capacité à résoudre des problèmes et à identifier des causes fondamentales

  • Expérience dans le soutien de grands systèmes de production complexes en utilisant des systèmes d’interrogation et de rapport complexes SQL

  • Excellent communicateur (oral et écrit)

Formation requise ou expérience équivalente :

  • Baccalauréat ou diplôme plus avancé ou combinaison équivalente de formation et d’expérience

  • Expérience dans l’environnement de production TI d’une institution financière et bonne connaissance de l’industrie financière et de ses produits. Compréhension des initiatives récentes de réglementation financière, dont Bâle II, Bâle III, Dodd-Frank Act et CCAR - ATOUT