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Stage - Attaché commercial H/F

Contract

Stage

Location

FR-Rhône-Alpes-LYON

Job function

Gestion de la Relation Client

Arval
Level of study

Bac+2/3, Bac+4/5

Experience

- de 2 ans

Apply REF: ARVAL18_S_22

Stage - Attaché commercial H/F

Missions du stage :

A la recherche d’un nouveau challenge au sein d’une équipe commerciale ? N’attendez plus, notre offre est faite pour vous !

Filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Nous proposons à nos clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser la gestion de leur flotte automobile.

L’Attaché(e) commercial(e) assure la relation quotidienne avec le client et le conducteur, contribue à leur satisfaction et à leur fidélisation.

Durée du stage : 6 mois

Descriptif des tâches :

 

Vos missions principales sont les suivantes :

  • La gestion au quotidien de la relation commerciale avec les clients BtoB (relation sédentaire par mail et téléphone) ;
  • L’implémentation de contrats des nouveaux clients ;
  • La gestion de la vie du contrat ;
  • La mise en œuvre de la stratégie de compte ;
  • La préparation des supports dans les délais impartis (cotations et propositions commerciales)
  • La réalisation et l’analyse du reporting client.

Profil :

Niveau d’études souhaité : Bac+2/3 ou Bac+4/5

Formation / spécialisation : Commerce ou Gestion de la relation client

Compétences techniques :

Indispensables :

  • Aisance téléphonique (bonne élocution/vocabulaire adapté)

Souhaitables :

  • Maîtrise des outils informatiques (Excel et PowerPoint)
  • Sens rédactionnel

Compétences comportementales :

  • Etre orienté client
  • Capacité d’organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Rigueur et précision
  • Capacité à collaborer

Lieu principal : FR-Rhône-Alpes-LYON Type d'emploi : Stage Domaine d'activité : Gestion de la Relation Client Entité : Arval
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